本报讯（记者李润钊）手机扫一扫“二维码”就可以查询家里保姆阿姨的培训记录、健康状况、好评率、总派单量、被投诉次数等20多项信息，甚至可以查看其个人诚信记录和风险信息。

记者日前从福建泉州市家政服务节开幕式上获悉，依托“家政信用查”APP，到2022年底，泉州市级以上“示范性家政服务站”登记的家政从业人员信息将全部进入家政信用管理平台。目前，15家泉州家政龙头企业和中小专业型家政企业已率先上线入驻，近2万名家政从业人员的基本信息被录入平台，超过5000多人通过审核。

“家政从业人员可通过下载家政服务信用信息平台，经过NFC扫描服务人员身份证、人脸识别等程序加入家政人员信用体系后，获得一个专属二维码，即家政信用查询证书。”泉州市商务局服务业发展科科长叶刚勇介绍，“生成家政信用的查询证书后，消费者可直接用APP扫描服务人员出示的二维码，查看信用信息。此外，雇主的不良记录也将记录在案。”

泉州市商务局提供的数据显示，作为全国32个家政服务业“提质扩容领跑者”行动重点推进城市之一，目前泉州共有家政企业306家、个体工商户517户，从事家政服务人员约10万人。泉州市家庭服务业协会秘书长何光辉表示：“短期而言，信用系统的使用会进一步抬高市场准入门槛，加剧家政服务劳动力市场供給不足的矛盾。但从长远来看，信用管理无疑是推动行业高质量发展的利器。”

“有信用管理固然好，但更重要的是要建立激励和惩戒制度，对在家政服务过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩戒。让‘好阿姨’有更好的收入，让‘黑保姆’无法再进入市场。”泉州市民蔡诗琳呼吁。

此外，本届家政服务节期间还举办家政政策学习讲座、家政技能培训、家政信用体系建设宣传等活动，推动家政服务进社区，还将定点为保姆、月嫂、钟点工、搬家工等家政服务人员举行“供求见面会”。市商务局、市家庭服务业协会官方微信开通“家政感人故事征集”活动，寻找全城最温暖的家政服务故事，打造雇主和家政从业人员之间“对话、沟通、交流”的新平台。

“泉州还将通过开展家政培训提升行动、‘领跑者’行动、建设家政服务行业信用体系专项行动来提升家政服务行业质量。”叶刚勇说。