陪伴无人配送车安全上路
“无人车就像正在长大的孩子一样,越来越聪明了。”美团无人配送车测试安全员王亚龙说,“刚开始测试的时候,无人车如果遇到自行车,它可能会跟在后面。后来它变得更聪明了,可以超车过去,如果自行车提速走快了,它又会慢下来,让对方先过去。”
截至今年9月,美团无人配送车已在公开道路累计配送近10万个真实订单,自动驾驶里程超50万公里,在疫情期间实现对封控小区进行无接触配送,而无人配送车测试安全员也成为一种随新技术而生的新职业。
为无人车上路运营保驾护航
毕业于北京信息科技大学计算机专业的卢超,曾在快递公司从事商务拓展工作。2019年初,他在北京顺义家门口的马路上看到有人在测试无人车,后来机缘巧合看到了无人车测试安全员的招聘信息,就投了简历。
无人车测试安全员要经过系统培训,之后的核心工作内容有两项,一是协助工程师完成测试持续提升无人车自动驾驶能力;二是为无人车上路运营保驾护航。无人配送车通过与现有复杂配送流程结合,形成无人配送整体解决方案,包括快速分发订单的交易平台,基于大数据优化的调度系统,利用自动驾驶技术构建的物流路网,多种人机协同的末端配送模式,形式多样的智能配送终端等。
无人配送车属于智能终端,对测试安全员的技能要求也不低。33岁的安全员封海洋,做过快递员,自考了本科,当过区域经理,现在变身安全员。“入职后有严格培训,需要全部通过才能开始测试工作。”
“腿脚不便,请让无人车送到家门口”
“一般我们会和车保持3~5米的距离,跟在它的左后方。刚开始上路,我发现实际道路状况要比田字格(北京自动驾驶测试场地)的测试路况复杂很多,偶尔不放心还是要刹停接管,然后收集这些问题上报,工程师们会根据这些情况做迭代。但现在接管的情况基本没有了,它们自己跑是没有问题的,无人车一直在进步,感知的灵敏度在变强,现在可以感知5厘米到150米范围。”封海洋有时候觉得,无人车就像不断学习的孩子,而他们就像陪伴者一样,帮助它一天天地学会走路。
安全员也在不断地学习,“每次研发人员过来,我都会问很多问题,有点像把错题本翻出来请别人解答,了解得多了,后面就可以自己来了。”说到这,封海洋一脸的骄傲。
去年3月,卢超带着无人配送车助力当地政府参与抗击疫情,配送车离开了熟悉的训练道路,前往北京市顺义区的一些小区进行无接触配送工作。第一次配送时,卢超在小区门口等待,忐忑不安,就像等待第一次上学的孩子一样,“我好担心,担心有小朋友好奇拦住它”。后来,一切顺利。他还记得,当时有的小区要求配送员将东西放在小区门口,等待业主自己取回家,但无人配送车经过消毒后,可以进入小区内,有一位老人在订单里专门备注:“腿脚不便,请让无人车送到家门口。”这让卢超和同事们感觉,自己在做一件有意义的事情。
“爸爸,这个就是未来吧?”
做测试安全员,给王亚龙带来了很多改变,来自内蒙古包头的他,过去做过快递员,当过骑手,干过酒店后勤,还开过网约车。安全员这份工作不仅给他带来了稳定的收入,有了更广阔的职业发展空间,更重要的是,让他有了成就感。
王亚龙还记得,最初无人配送车上岗时,路过的每个人都会好奇拍照。不少大人会带着孩子专门来问安全员:这个车能坐人吗?司机在哪里?听到答案后,他们竖起了大拇指。
卢超9岁的儿子,看见无人配送车后问他:“爸爸,这个‘大黄蜂’就是未来吧?”现在,说起父亲的职业,他总是自豪地说:“我爸爸是无人车安全员。”
未来已经不再遥远,数百名安全员已经活跃在各地的岗位上,城市续航可达120公里,最大装载量达到150千克的美团无人车,已经在北京、广州、深圳、南京、成都、厦门等多个城市参与疫情防控工作,根据社区需求配送生活保障物资,在有的城市也参与医疗物资的配送工作。截至今年8月底,各地涉及疫情防控的订单累计超过2万单,帮助许多封控社区解了燃眉之急。