本报讯（通讯员程亮）近期，上海市交通委员会结合该市交通行业实际，围绕“补短板、强监管、优服务”，积极组织行业企事业单位开展“我为群众办实事、热线服务在身边”主题实践活动。交通委信访办牵头行业各管理部门，通过前期梳理、中期协调、后期落实，推动26件群众关心关注的事项落地落实。

浦东新区合庆镇庆华小学师生反映，学校毗邻G1503上海绕城高速东环段上行K29+720——K30+100，该路段交通通行量大，且以大型集装箱卡车居多，车速快、噪音大，严重影响学校正常的教学工作。市道路运输事业发展中心实地踏勘后，将庆华小学段声屏障工程列入“我为群众办实事”重点项目。该中心多次与有关单位专题协商，最终确定采用插屏模块式屏体设计方式，声屏障增设工程顺利完成并达到降噪效果，得到师生们的好评。

部分游客反映上海中国航海博物馆在应对大客流观众服务过程中，存在入馆流程繁琐、重复排队、无法扫码刷证等问题。该馆领导高度重视，统筹协调馆内资源，完成团队预约系统功能开发及测试运行工作。目前，该馆闸机售检票系统一期工程已投入运行，实现散客（个人）实名制网络分时预约购票，扫码、刷身份证检票，大大提高了观众入馆的便捷度和观展感受。

黄浦区建德坊居民反映小区外有一段高差明显的“险路”，时有行人摔伤。黄浦区市政管理所接报后，会同相关单位迅速行动，从工程勘察到方案确定、资金落实，再到征询商户、居民意见，全过程快速推进、协调顺畅。仅用时10天，便完成了路面开挖、翻修、道砖铺设、排水井改建以及商户台阶修复等工程，使昔日居民、行人眼中的“险路”变成了坦途，沿街商户和小区居民赞不绝口。