编者按

网约车司机、快递业从业人员、外卖送餐员、网络主播、家政服务人员……“互联网+”给劳动用工及管理带来了深刻变革。灵活的就业形态带给劳动者自由的工作模式，比如灵活的工作安排、更多的工作机会，但他们的劳动权益保障缺失问题却一直如影随形：劳动关系认定难、从业者工作时间过长、缺乏必要的劳动保护、工伤认定困难……新就业形态领域的劳动争议案件恰似一面镜子，折射出这一领域劳动者正在面对的劳动权益保障困境，也反映出平台企业因用工管理不规范给企业及从业者带来的隐患。

《说案》栏目从即日起，推出新就业形态领域的劳动争议典型案例，通过个案解析、以案释法的方式，帮助新就业形态从业人员增强职业风险防控的主动性和自觉性，进而更好地维护自身合法权益；同时也提醒并助力平台企业强化责任意识，规范用工管理，构建新就业形态领域的和谐劳动关系。

“双十一”期间企业安排职工加班，职工必须服从吗？一家速运公司要求司机张某“双十一”加班遭到拒绝，便以此为由解除双方劳动合同，进而引发劳动纠纷。法院一审判决该速运公司支付张某违法解除劳动合同赔偿金7万余元。二审法院驳回上诉，维持原判。

【案情回顾】

张某在职期间做五休二，固定于每周五、周六休息。2019年11月11日，张某发现工作班次被更改，在工作聊天群中要求领导不要在其周五(15日)周六(16日)的休息日排班。领导在群中回复，11月11日至20日全员上班,所有人无条件执行。因张某未在11月15日、16日上班，速运公司于11月27日向张某做出询问，张某确认已签收公司《奖励与处罚管理规定》《业务处罚管理规定》，并称休息日需带老人看病而未上班，但当时未将原因告诉组长，现愿意接受公司处罚扣分。

张某于2019年12月6日收到速运公司发出的解除劳动合同通知书，内容为：“因你违反公司的规章制度，依据《奖励与处罚管理规定》，公司决定与你解除劳动合同。”

张某向上海市静安区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求速运公司支付违法解除劳动合同赔偿金等。该仲裁委员会对张某的请求事项不予支持。张某不服裁决，诉至法院。一审法院判决速运公司支付张某违法解除劳动合同赔偿金71647.20元。

【庭审过程】

该速运公司提起上诉，称“双十一”期间为快递行业最忙碌的时段，所有员工都忙着让每一份快递快速到达购物人手中。且其用工方式属于不定时工作制，“双十一”期间属于物流行业的特殊时期，其不存在刻意延长员工工时的行为。

张某则表示，休息权是劳动者的基本权利，公司不得以劳动者不愿放弃自己的基本权利而单方解除劳动合同。

法院认为，“双十一”快递高峰期属于非法定的特殊情形，也非“因工作不能中断而不得不进行的加班”，而是由于生产任务比较急迫企业要求员工进行加班。生产任务即使能称得上是紧急，也是对企业信誉和经营状况构成的紧急，而不是对生命财产的紧迫情况。如果说一般的按期交货也算得上是紧急，企业的生产经营中一定处处是紧急，永远紧急。对此企业应有一定的预见性和计划性，不能仅仅因为处于“双十一”快递高峰期就强行安排职工加班。

【审理结果】

二审法院驳回公司上诉，维持一审原判。

以案说法

《劳动法》第四十一条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。《劳动合同法》第三十二条规定：“用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。”加班需要占用劳动者的休息时间，只有在劳动者自愿的情况下才可以安排加班。

张某的岗位虽实行不定时工作制，但实际也是做五休二，张某有固定的双休日。速运公司要求员工在“双十一”期间每天工作，其实质就是安排员工在双休日加班，应当在符合法律规定、征得员工同意的情况下进行。本案中速运公司因张某不同意在休息日加班而认定张某“故意干扰、阻碍公司正常的工作秩序和运营秩序”，并以严重违纪为由解除劳动合同的行为不符合法律，是违法行为。