“远程帮办”实现“一次不用跑”
《工人日报》(2022年01月22日 03版)
本报讯 日前,国家税务总局河北省邯郸市永年区税务局积极推进“远程帮办”服务落实落地,依托永年区综合办税服务厅,划分专门区域,调配熟悉征管业务和电子税务局操作的业务骨干,配备先进设备,建设了“阳光e税远程帮办服务中心”。
他们通过云端窗口,线上集中处理纳税人的咨询辅导、业务申请、诉求处理等业务,进一步满足纳税人缴费人精细化、个性化需求,进一步优化线上纳税缴费流程,积极实现“全程互动、问办结合”的新服务目标,让纳税人办税从“最多跑一次”到“一次不用跑”。(李玮)