为进一步加强营销管理基础工作，规范营销行为，挖潜增效，提高营销政策执行力，国网莱西市供电公司利用现有主题规则多维度强化营销稽查监控工作。

一是开展重点区域专项稽查，通过多套系统数据进行全面监控，以稽查监控、营销业务应用、用电信息采集、运营支撑平台、客户侧供电质量评价等营销自动化系统为依托，将营销服务工作的点、面全部纳入监控范围，构建了全面、规范的营销稽查监控业务体系，实现了所有营销指标实时、在线监控，做到专业查全、环节查到、项目查清、问题查透。

二是现场稽查与数据相结合。稽查人员根据用户用电异常疑点，现场严格核查用户的用电情况和用电行为，加强稽查、抄表、核算、计量各专业间的信息交换，以营销流程为标准，以事实为依据，以法律、法规为准则，确保稽查工作顺利开展。

三是常态化开展内部业务稽查。稽查人员对营销岗位工作人员的工作行为和工作质量进行稽查，提出处理和整改建议，确保稽查整改取得实效。

四是开展稽查问题回头看，定期对相关问题整改情况进行检查，密切关注高风险问题，提升数据质量，减少问题存量，控制新增问题，确保发现一类问题规范一类业务，切实提升营销管理水平。（戴书展）

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