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工人日报 2022年03月22日 星期一

既要做爆品,又要做精品

网红小家电,靠什么提升竞争力?

本报记者 杨冉冉
《工人日报》(2022年03月22日 07版)

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近几年,随着人们生活水平的提高,各式各样高颜值有实力的小家电,迎合了消费者高品质的健康生活需求。但行业蓬勃发展的同时,“重营销、轻研发”的弊端也开始显现。

 

前不久,成功打造了摩飞、东菱、歌岚、鸣盏等一系列小家电品牌的广东新宝电器股份有限公司公布了2021年业绩快报。报告期内,新宝营收同比增长了13.05%。而在此前,浙江比依电器股份有限公司正式在上交所挂牌上市,成为“国内空气炸锅第一股”。公司上市实现连续6个涨停板,市值一度超50亿元。

新宝股份的业绩增长和比依股份成功上市只是一个小小缩影,其背后是整个小家电行业的飞速增长。近几年,随着人们生活水平的提高,各式各样高颜值有实力的小家电,特别是一些创意类的网红小家电产品,凭借多种细分品类迎合了消费者高品质的健康生活需求,掀起一股风潮。

颜值+实力迎来市场机遇

“这些小家电能解放双手,提升生活品质,而且设计精致颜值高,让我看到就想入手购买”。北京消费者孙女士是小家电的忠实爱好者,家里有多功能锅、空气炸锅、美容仪、洗地机等十余种小家电。

近几年来,各种多功能、智能化、便捷化的小家电新品,“抢占”了家居生活的各个应用场景,并且成为精致生活的代名词。多功能锅、早餐机、自动炒菜机等厨房类小家电,实现了便捷化烹饪和健康生活需求;扫地机器人、洗地机等清洁类小家电,将人们从繁重的家务劳动中解放出来;美容仪、电动牙刷、脱毛仪等美容类小家电,满足了人们愈加精致的“颜值”需求;婴儿专用小家电解决了很多新生儿父母的难题;养生类小家电则成为老年消费群体的心头好……

公开数据显示,在2021年“双11”期间,小家电龙头小熊电器推出煮蛋器、酸奶机、电热饭盒等7大品类,每个爆款的销量都在500万台以上;而主打扫地机器人的科沃斯全渠道成交额超30亿元,同比增长107%。快手电商不久前发布的《2022快手品质年货节消费趋势报告》则显示,智能生活小家电消费同比增长2678.2%。

市场发展的巨大吸引力,让小家电品牌如雨后春笋般的持续增长。如在扫地机器人领域,科沃斯、石头科技、irobot等依靠爆品红利而迅速出圈;新宝旗下摩飞品牌不断覆盖多功能锅、榨汁杯、料理棒等,打造爆品西式小厨电。

天眼查数据显示,我国目前有超120万家小家电企业。近5年,企业年增速维持在15%以上。市场需求的不断增大使许多企业和投资者看到了机会,包括小米、美的、格力等龙头品牌也加入到了战局之中。据青山资本统计,国内有24家上市公司布局小家电,其中有小熊、新宝等6家公司正是以小家电起家。

打造爆品+种草营销刺激消费

小家电价格低、品类多、创新性强、颜值高、消费频次高等特点,让其拥有了成为“网红”的天然优势。

如今,在微博、抖音、小红书等各种社交平台,不断有博主发小家电测评视频和满屏小家电的生活类视频,彰显着作者对品质生活的追求。而在这些视频或图片中,外观精致小巧的家电正是其中不可或缺的一部分。

记者调查发现,在小红书平台,单以“小家电”为关键词的相关种草笔记就超过了10万篇。很多社交达人热衷于分享各种实用和新奇的小家电使用笔记。

这些小家电品牌通过“爆款产品+种草短视频+直播带货”的经营模式,大力铺开种草平台(小红书、知乎)、直播平台(抖音、淘宝、快手)等新消费推广渠道,获得了大量的曝光度和销量。

这其中,北鼎和摩飞的品牌发展路径极具代表性。北鼎以养生壶、摩飞以多功能料理锅打造各自的品牌爆款产品。外观上采用精益求精的工业设计、时尚的造型以及流行的色彩搭配,让产品的整体观感非常前卫;优秀的产品品质,帮助消费者实现了更优质、更便捷的膳食料理方式,备受消费者推崇。

这两款产品通过博主在社交平台的分享迅速出圈,成为网红爆款,树立了高质感的品牌形象后,又进一步延展出适用于更多场景应用需求的产品。

有业内专家分析称,以前家电行业是“渠道为王”,大品牌垄断了渠道以后,新品牌出圈的概率就会被压缩。电商平台和社交平台出来以后,不断挖掘新的事物、新的产品、新的品牌,解决了小家电品牌被消费者“遇见”的难题。

智能化+科技构建壁垒

小家电蓬勃发展的同时,弊端也开始显现。中国消费者协会发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析中提出,各类小家电在产品质量和售后服务方面短板明显,主要问题表现为质量参差不齐、维修困难、发生问题索赔难等。

“网红”光环之下,“重营销、轻研发”也成为行业通病,很多小家电将过多精力投入到产品的包装和营销上,忽视了产品自身的研发和迭代。产品功能不实用、闲置率高、同质化严重等问题,也成为困扰行业发展的难题。记者在二手交易平台闲鱼上看到,全新、99新的小家电转让需求数不胜数。

消费科技的领域,越掌握核心技术,越有品牌力和市场占有率。比如戴森的吹风机,因为最早掌握了高速马达的技术,在吹风机和吸尘器两个品类,快速成为了头部品牌。智能清洁家电领域的追觅科技近期完成高达36亿元C轮融资,直接刷新小家电行业纪录。之所以受到资本的追捧和市场的认可,正是源于团队本身对技术的追求而形成的技术壁垒。

小家电行业被业内视为“家电业最甜的一块蛋糕”,目前,我国单个家庭平均拥有的小家电数量为9.5个,相比欧美国家家庭平均拥有近20种的保有量,还有巨大的成长空间。业内预测,未来3年,小家电产业将拥有超过6000亿元的市场规模。

“网红”小家电要长红,既要做爆品还要做精品,靠颜值打下的江山,不能被品质拖后腿。

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