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工人日报 2022年04月12日 星期一

【图说】“数学题”

《工人日报》(2022年04月12日 05版)

据《中国消费者报》报道,通信运营商为鼓励消费,会给予消费者一定的话费消费积分,这些积分通常具有一定经济价值,可以用来兑换、购买商品。但近日有消费者反映,在某通信运营商积分商城兑换或购买商品时,同款商品的价格反而比线下超市和电商平台更贵,消费者并未得到实惠。

“积分当钱花”“积分可抵扣”……从消费者的一般性理解和合理期待角度出发,这显然是好事儿,相当于商家给了消费者一些额外的财产性权益。事实上,对积分商城的商品价格、积分使用方法等必要信息,商家应该提前做好公示和告知,以保证消费者的公平交易权、知情权。一些运营商先以抵扣、低价等方式吸引消费者,再“堤内损失堤外补”、反薅羊毛,迟早会被看破。放眼消费领域,类似的做法其实已不新鲜,多一些公开透明,而非总让消费者伤脑筋做“数学题”,对商家而言,真不是多高的要求。

李法明/图 弓长/文

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