“没想到30年前的问题也能帮我解决。”日前，下岗工人周某签下相关协议，松了一口气。

1992年，因江西省上饶市弋阳县建材厂改制，该厂原职工周某下岗，且当年未得到下岗补助。近年来，随着年龄增大，周某劳动能力降低，失去经济来源，生活逐渐困难，他因此多次向各级政府反映请求给予下岗补贴。但由于事发时年代久远，相关证据已遗散缺失，且没有职工档案，难以证明周某曾为建材厂职工的身份，发放下岗补贴一事没有得到落实。周某由此开始了维权之路。

弋阳县把周某信访事项作为重要事项来办理，明确了包案领导，成立由信访局、人社局、工信局、弋江镇政府等部门有关同志组成的积案化解工作专班。2021年9月以来，专班成员多次到县人社局等部门，调阅查找有关文件资料以及周某工作证等佐证材料，同时走访周某及其当年建材厂老领导、老同事，追溯核实其当年工作情况。最终核查出“周某虽不是该厂正式职工，但的确在该厂工作9年”的事实。

按照“三到位一处理”工作原则，专班成员耐心地给周某解释政策，做思想疏导工作。经有关会议研究，决定给予周某一次性生活困难补助。周某对处理结果表示满意。