在有着600多名患者的上海安徽方舱医院蚌医一附院院区方舱里，医护人员忙得不可开交。此时，患者张志丹站了出来，在患者中发展了50多名志愿者并组成一支志愿服务队，她自任队长。

张志丹是上海明华物业管理公司的一名管理人员，也是一名共产党员。进入方舱以来，她看到医护人员特别忙碌也特别辛苦，同时很多老年人和带着幼童的家长遇到很多困难、产生很多需求，她就萌生了组建患者互助志愿服务队的想法。

4月9日，在上海安徽方舱医院蚌医一附院院区方舱的一个角落里，张志丹手里拿着一张A3纸大小的志愿者招募牌，不停地询问：“请问您愿意加入我们患者互助志愿服务队吗？”听到对方同意，她显得格外激动。

为了搭建志愿者管理组织架构，她到方舱的8个区中分别选定一名人员选作为小组长，由小组长发展自己所在区域的其他志愿者。这样，她只需要发展8个小组长就能完成志愿服务队的组建。

一下午的时间，张志丹作为志愿服务队的队长，顺利选定了8个她自己认为合适的小组长。

跟在张志丹身边的有一名身穿大白褂的小姑娘吴娜，她是来自上海交通大学医学院附属新华医院的一名志愿者。她在方舱里主要是协助医疗队员与患者进行语言沟通，她利用自己和医疗队比较熟悉的优势，帮助张志丹组建志愿服务队。

在方舱医院护士站门口，张志丹向医疗队借来了党旗，她和8个小组长举行了一个简短的成立仪式。

这个自发形成的志愿者团队，主要目标是帮助医护人员维持秩序、分发盒饭、组织活动、分享一些紧缺的生活物资，为老人和有困难的特殊群体患者提供力所能及的帮助，共同把患者组织起来，与医护人员一起战“疫”。

“我们的举手之劳，能帮医护人员节省很多精力。”小王是一家电脑公司的职员，看到招募通知后就报了名。

如今，越来越多的患者投身到志愿者队伍中，有人主动帮忙分发三餐；有人发现设施故障，主动联系工作人员维修；还有人担负起了夜间巡逻的任务。