“叮咚……”桌面右下角跳出“配电I班刘静涵完成预令签收”的信息弹窗，调控人员点开信息窗口确认，完成现场预令下发。4月28日，操作票网络化发令正式在国网兴化市供电公司供电调度台上线运行，这一操作拉开了该公司调控班“生命体”班组建设的第二阶段帷幕。

近年来，国网兴化市供电公司加快推进班组由“细胞体”向“生命体”的转变。班组“生命体”建设的发展过程大概划分为三个阶段：一阶段是智能化班组，二阶段是人机交互，三阶段是人管机。前期，该公司加快推进新技术应用，从原来的被动等待现场通知，转变到立足前端，由调度确认故障范围并通知线路班定点巡视，完成了“生命体”班组建设的第一阶段。“生命体”班组建设的二、三两个阶段都是“人”的问题，是要求班组培养一专多能的人才，要求班组成员成为“多面手”。

网络化发令应用是典型的人机交互模式，通过调度员与电脑端、操作人员与手机端进行互动。App接受预令，解决了原先必须通过电脑端内网接票的问题；通过核对填写操作项核对操作票，解决了原先现场人员普通话不标准的问题；通过现场签到功能，解决了调度台电话占线，操作电话进不来的问题。

兴化调控班接到网络化发令应用要求时，立即开展业务梳理，工作布置，责任到人。班组长组织班组内部学习能力较强的青年同志先行试用，总结心得，汇总问题，集中反馈。在内部试用完成后，组建微信群，群发操作演示视频，梳理操作流程，供班组其他成员学习。经过初步学习之后，开展“班组微讲堂”，通过现场实际演示，角色变换等方式，教授班组成员进行网络化发令操作，同时就此邀请班组成员分享使用心得或提出合理化建议。截至5月30日，兴化调控班已实现发令网络化率由84.2%提升至100%。其间，班组成员向泰州调控中心提出4条优化建议，其中修改默认选项为网络人工、发令以操作票为单位，2条建议被省公司认可并完成开发更新。

国网兴化市供电公司调控班组通过“全员参与”的做法，让每一位一线成员都能成为主角，参与全局工作的思考，进而打破原来“各扫门前雪”的分工模式。班组成员从原来联系、确认、核对、记录、询问等按部就班的工作中解放出来，在大数据、云平台、人工智能等新技术支持下，成为调控业务价值创造的独立个体。迈入从“细胞群”到“生命体”华丽转身的第二阶段，使班组建设工作进入到一种强调自我创新、自我驱动的新模式。（陈丽 朱建玉）广告