●观点

工会组织可以通过搭建民主参与平台、素质提升平台、创新创效平台、利益共享平台、文化活动平台，推动企业构建和谐劳动关系。

和谐企业的重要标志是建立和谐稳定、互利共赢的劳动关系。随着市场经济的发展，劳动关系矛盾愈加复杂，工会组织作为职工合法权益的代表者和维护者，在推动企业和谐劳动关系构建中能够发挥不可替代的作用。如何发挥职能，做好企业和职工之间的“润滑剂”，在维护职工权益的同时促进企业和谐发展，是摆在企业工会面前的重要课题。笔者认为，企业工会可以从以下五个方面发挥作用。

第一，搭建民主参与平台。尊重职工主人翁地位、保障职工民主权利，是构建和谐劳动关系的必然要求。要发挥好职代会的制度优势，把事关企业发展和职工利益的重大问题提交职工代表大会讨论，广泛听取并充分尊重职工代表的意见，让广大职工积极参与企业民主管理。运用网络资源，大力推行职工代表提案制度，广泛征集和听取职工诉求。特别是疫情期间，这种方式既能使防控要求迅速传达部署，又能很好地了解职工思想动态，及时解决职工提出的问题，为企业稳定发展起到了重要作用。此外，厂务公开也是职工参与民主管理的重要手段，要在公开内容上做好文章，及时发布通知、公告，准确传达企业的决策、改革、经营等重要事项，同时形成有效监督，让职工有更强的参与感。

第二，搭建素质提升平台。提高职工队伍综合素质，能够保障职工发展权益，助力构建和谐劳动关系。要将选树先进与弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神相结合，与担当作为、影响带动相结合，与推动企业高质量发展相结合，调动职工积极性、主动性、创造性。要围绕企业生产经营和发展的实际需要制定培训计划，把提高职工技术技能和管理素质摆在更加突出的位置，采取职工喜闻乐见的方式方法，不断激励职工提高技能、开阔眼界。工会搭台，企业共建，完善技能培训、技能竞赛、技能晋级、技能激励工作机制，通过导师带徒、领军人物培养等方式，推进职工素质工程建设。做好各级荣誉称号的评选推荐工作，通过树立看得见、摸得着的先进典型引领职工向榜样看齐，激发广大职工的进取心。良性循环下，企业能够拥有一批自己培养起来的专业人才，成为企业高质量发展的重要支撑。

第三，搭建创新创效平台。坚持以新发展理念引导职工，将创新发展作为激发职工创新创效的动力源泉。依托重点项目设定科研课题立项，发挥科技人员以及职工技协的作用，研究、总结科技成果，以科技创新促进企业生产。充分发挥职工创新创效实践的主体作用，深入推进创新工作室建设，加大经费投入，开展群众性技术创新成果评价、交流、宣传等活动，助推成果及时转化应用，深度融入企业施工生产过程中，获得更多成就感。

第四，搭建利益共享平台。构建和谐劳动关系，必须正确处理企业和职工的利益关系，把共享发展作为目标追求，让企业与职工实现互利共赢。要不断完善职工保障体系，实现医疗互助保险全覆盖，提高风险保障能力，解除职工后顾之忧。坚持夏送清凉、冬送温暖，根据行业特点有针对性地送去慰问，让广大职工感受到企业的温暖与关怀。建设“互联网+”智慧工会，构建一站式智慧工会网络服务平台，探索工会网上工作新机制，比如住总市政道桥部工会建设“互联网+工会”服务平台，打造线上线下互联互通、资源高效集约的服务职工新模式，打通了服务职工“最后一公里”。

第五，搭建文化活动平台。满足职工精神文化需求也是构建和谐劳动关系重要保证。要更多关注职工的新期待，以职工为中心，以需求为导向，积极开展丰富多彩的文体活动，创建和丰富文化阵地。促进“职工之家”丰富内涵、拓展外延，鼓励基层工会开展特色创新活动，抓特色、出新品、育精品，以全方位、多层次的工会服务满足职工群众对美好生活的向往，为企业高质量发展奠定良好的群众基础和文化基础。

（作者单位：北京住总集团市政道桥部）