“他们”是不会感染的采样员、快递员，也可以在方舱里引导人流、及时消杀、活跃气氛，在小区里又化身成不知疲惫的搬运工，将生活物资源源不断地送到各家各户。“他们”就是功能各异的智能抗疫机器人。

众多人工智能企业对抗疫机器人不断迭代升级，看似变化不大的外观下，各种痛点和不足迅速得到解决，越用越“聪明”。如今，更多“能文能武”的智能机器人正逐步走到常态化防疫一线。

入夏以来，上海气温不断攀升，负责核酸采样的“大白”仍需从头到脚包裹得严严实实。有没有一种方式能让大白更轻松？

在位于浦东金桥的华虹锦绣申江园区里，多可核酸采样亭于6月底“上岗”。占地不足3平方米的采样亭里“五脏俱全”，其中最吸引人的还是多可核酸采样机器人。园区职工在扫码后只需张嘴咬住一次性咬口器，点击启动按钮，机械臂便会将采样棉签伸入口中，转动采样。随后机械臂对准试管插入棉签，剪断采样棉签入试管，最后封装并对设备消毒，整套流程不到35秒。

有咬口器的采样流程或许会让部分市民不敢尝试。近日，上海大学推出的首台全程无接触、高度智能化的核酸采样机器人，让更多人打消了顾虑。技术研发团队执行组长苗中华介绍：“为了顺应采样者的心理习惯和减少交叉感染的风险，团队采用‘全程无接触’理念，连续攻克了10余项关键技术。”目前，该机器人已在上海大学校园投入试用。据介绍，机器人最高采样效率可达 22 秒/次，同时操作人员可以通过“云端远程监控”随时掌控采样数据和设备运行状态，保障核酸采样机器人高效稳定运行。

“我们正在研究下一步如何深入，今年夏天上海中心城区气温可能会创纪录，这台不惧高温、可以7×24小时在岗的核酸采样机器人有望为‘大白’减轻工作量。”苗中华这样说。

今年3月，上海疫情来势汹汹，各大医院紧急进入抗疫状态。各类智能机器人在抗疫中的表现同样可圈可点。本轮疫情中，瑞金医院北部院区是上海集中收治新冠患者的定点医院之一。14个病区共7层楼，核定床位在1000张以上，病区通道长、面积大，环境复杂，配送的压力始终居高不下。诺亚医院物流机器人在现场部署后，后台数据显示，7台物流机器人每日从门诊药品接收点向14个病区运送药品和防疫物资，平均每天运输52次，物资平均送达时间为8分37秒，极大减轻了医护人员的工作量。抗疫最吃劲的日子里，会唱歌、会跳舞的人形智能服务机器人还为患者和医护人员带去了不少欢乐。

三湘世纪花城小区的居民们，这几个月已经习惯了一辆辆无人车来回穿梭，将物资送到每家每户。这些来自新石器公司的无人车，不仅 具备500千克的单车载重能力，而且 “知冷知热”，具备自动制冷、制热和臭氧杀菌的功能，最低温度可达零下18摄氏度，最高可至70摄氏度，可以保障居民获得新鲜的蔬果以及热腾腾的餐品。