近日，在深圳市捷佳伟创新能源装备股份有限公司会议室里，深圳市坪山区公惠社会工作服务中心理事长肖萌为该公司职代会筹备工作进行指导，与公司工会主席、委员讨论一项项细则。

2018年10月，坪山区总工会推出企业工会培优项目，指导成立了坪山区公惠社会工作服务中心，聘请有企业工会工作经验的人组成培优团队，探索企业工会“标准化建设”的创新模式，为企业基层工会提供个性化、专业化辅导服务。

3年多来，培优团队辅导企业40多家。经过辅导培训的企业工会，纷纷交出了“高分答卷”——九州通工会完成了集体合同签订及备案，员工工资增长4.47%；欧姆龙工会在企业支持下，建设了2000余平方米的职工之家……

“一对一”帮教

广东省总工会启动百人以上企业建会攻坚行动后，一大批企业工会建起来了。

“如何让这批基层工会转起来、活起来、强起来？能否组建一支团队，对企业工会进行一对一培优呢？”坪山区总工会办公室主任谢志海告诉记者，这一想法萌芽后，工会“看上了”既懂企业管理，又有多年工会工作经验的全国优秀工会工作者、昱科环球原企业工会主席肖萌。

2018年10月，坪山区公惠社会工作服务中心成立，组成了一支既懂企业管理又懂工会工作的培优团队。区总以项目合作、购买服务等社会化、市场化方式，委托培优团队深入企业，开展“一对一”陪伴式的专业指导和培训服务。

培优团队所属的公惠社会工作服务中心，办公点设在坪山区龙田街道燕子岭生活区一职工宿舍内。“周边住了很多职工，且到辖区内各产业园都很近。”肖萌认为，离企业、职工越近，对开展工作越有帮助。

坪山区总创新探索“区总工会—街道总工会—社区工联会—培优团队—企业工会”五方合作形式。培优团队经过区总统一培训后，为辖区意向企业工会“把准脉、开好方”，提供专业指导和培训服务。

“培优团队进企业调研，与资方、工会主席沟通，了解他们对工会的认知、对开展工会工作的态度等，形成调研报告与建议给区总。”肖萌介绍，每年确定5~6家企业名单，通过座谈、调研等方式，为企业“把脉开方”。在调研基础上，将组织建设、民主管理、劳动关系协调、帮扶解困、素质工程等工作标准细化，确定为培优工作的任务清单，形成一套行之有效的企业工会建设标准。

那么，如何对培优工作进行监督呢？记者了解到，区总每月定期随机走访1~2家培优企业，街道总工会及社区工联会全程跟踪培优进展。此外，定期召开培优企业工会主席座谈会，针对培优企业遇到的重点、难点问题，多方共同优化“药方”。

肖萌告诉记者，培优团队有企业管理经验，能真正帮助企业解决问题。以万晖五金（深圳）有限公司为例，常有员工反映公司的加班问题。对此，肖萌建议企业尊重员工意愿，实行季度加班申请制，既满足了不同员工的诉求，又能提前进行生产人手准备，减少准时交货的不确定因素。

“一企一方案”

“我们用管理企业的方式来做工会工作，引入管理工具，细化企业工会各部门组织架构，做好人员分工，明确工作方向，设定工作目标。”肖萌举例说，作为一名劳动关系协调员，应该明确自身职能，订好工作计划，明确所需人员、经费，还要定期检查。

培优团队发挥企业工会工作、管理经验的优势，以“一企一方案”的形式，为企业量身打造培优方案。

如何让企业工会主席、委员与职工“打成一片”？培优团队进企业举办各类员工活动，并要求每一位委员尽可能参与，与职工建立起信任感。

如何让职工理解企业的规定、做法？培优团队选择了“辩论赛”，即选择企业实际存在的问题，员工分正反方辩论，一轮结束后，正反方人员调换角色进行二轮辩论。

辖区一企业有不少员工骑自行车上班，为解决乱停放问题，企业划定了停车区域。车丢了，企业是否需要负责？员工对此有不同意见。为此，培优团队在企业举行了辩论赛。由此，员工了解了企业的难处，理解并支持企业。

在对企业工会进行辅导过程中，肖萌反复强调，企业工会要及时掌握员工动态。每逢员工重要人生节点，如生孩子、生病住院、家庭变故、岗位调整等，工会都要来到他们身边，了解员工的想法并提供力所能及的帮助。

“1+1>2”

开展活动没有经费、没有员工活动阵地……欧姆龙电子部件（深圳）有限公司工会成立10年多来，工会工作一直没有多大起色。“资方担心工会发挥不了太大的作用，所以对职工阵地、职工活动方面没有太多支持。”企业工会副主席李丽贞坦言。

经过培优团队的辅导，欧姆龙工会编制了工会会员手册、工会干部工作手册。“新员工入职如何上好第一课、会员如何认识工会、工会干部工作怎么做等，手册都一一细化明确。”李丽贞告诉记者，培优团队对29个工会委员、40个工会小组长、200名工会会员代表进行分批培训后，企业工会干部履职能力大幅提升，帮助公司解决了激发职工积极性、人员调动难等难题，赢得了资方的认可与支持。如今，该公司建设了2000多平方米的职工之家，免费为职工提供运动健身、法律咨询、心理咨询等服务。

肖萌表示，培优团队就像“居委会热心大妈”，为企业牵线搭桥，搭建起沟通平台，达到“1+1>2”的效果。

近两年来，区内许多企业的生产经营不同程度受到新冠疫情影响。培优团队深入企业走访，详细了解企业的经营现状、主营业务、特长优势、发展瓶颈，结合企业工会干部多是技术骨干或管理人才这一特点，在区总支持下，推出了企业间“多渠道增进互访交流、多举措拓宽合作领域”的助企计划。

通过助企计划，各企业间的交流对象拓宽到生产管理人员、技术人员、采购人员、业务人员，各企业间的参观也深入到生产一线、实验室等。由此，交流人员增长了见识，获得了很多解决实际问题的灵感，也促进了企业间的业务合作。

“经过团队辅导，全区基层工会拧成一股绳，相互交流学习，互相促进，履职服务能力显著提升。”谢志海表示，坪山区总工会将不断完善和优化培优考核体系，形成一套可实施、可复制、可推广的培优标准。通过示范带动的形式，分期分批宣传、复制、推广培优成果，推动培优项目在广大企业工会建设中不断落地生根、开花结果。