“请问一下，我孩子今年刚考上大学，但是家里贫困，我能不能申请到助学金？”

“工会有‘金秋助学’政策，您可以了解一下。”

“我还不是工会会员，要怎么加入呢？”

“您扫码填一下资料就可以申请了，我们会组织审核。”

……

这是一位快递员和全总机关江苏蹲点工作组成员之间的对话。近日，苏工暖“新”行动——“8+X”综合服务集市江北新区专场活动举行，全总机关江苏蹲点工作组在现场设置咨询台，面对面回答职工群众提问。

自6月进驻南京江北新材料科技园以来，全总机关江苏蹲点工作组沉入基层一线，紧锣密鼓赴企业走访调研，倾听职工心声，宣讲工会法规政策，帮助解决实际问题，着力提升基层工会规范化建设水平。

密集调研 开展政策宣讲

工作组事先通过电话、视频等形式，对接南京市江北新区总工会和新材料科技园工会联合会，收集相关基础材料，了解基层工会工作开展情况、遇到的困难和存在的问题。同时，专题组织学习《工会法》、产业工人队伍建设改革、新就业形态劳动者权益保障、工会信访工作等相关业务知识。

华能南京电厂、南钢集团、南京绿叶制药公司、南京中网卫星通信公司……工作组开展了紧锣密鼓的走访调研，每到一家企业，工作组都认真参观厂房车间、创新工作室、职工小家，看望慰问一线职工群众，并与企业负责人、工会干部和职工座谈交流，了解企业诉求、倾听职工心声，摸清梳理职工现实需要和工会工作薄弱环节，分门别类推动问题解决。

盛夏酷暑，脚步不停。两个月时间，工作组共计走访企业和单位61家，召开座谈会47个，开展高温慰问、送清凉活动15场，访谈企业负责人、工会干部和职工450余人，慰问一线职工、困难职工16人。

“要切实关心关爱职工，从事业、待遇、感情等方面发力，留住人才、用好人才，打造高素质产业工人队伍”。在深入企业调研时，工作组总是不忘向企业负责人、工会干部和职工群众宣传新时代工会工作，特别是中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划、新时期产业工人队伍建设改革等。

在江北新区职工讲师内训班、江苏省农垦集团工会干部培训班上，工作组组长黄龙为职工代表们讲解《劳动法》《工会法》等，得到大家的普遍欢迎。在江北新区总工会“产改”宣传平台“匠心之道新江北”首期活动现场，黄龙就国内企业对职工激励机制的经验做法进行交流分享，为新区企业提供借鉴。

紧盯重点 强化权益保障

8月31日，贺利氏贵金属技术（中国）有限公司（以下简称贺利氏）向江北新材料科技园工会联合会递交了建立工会组织的申请。贺利氏是一家外资企业，现有职工242人，一直没有建立工会。

回想起在贺利氏调研的情形，黄龙记忆犹新。出发前，他在网上搜集了贺利氏的资料，做足了“功课”。8月4日下午，工作组来到贺利氏调研。座谈会上，黄龙向企业负责人说明来意，详细介绍了组建工会可以给企业和职工带来的好处。他说：“刚才，我看到你们公司墙上挂了很多荣誉牌匾，组建工会一定会给企业形象加分。关爱员工是贺利氏企业文化的重要部分，衷心希望贺利氏能够发挥表率作用，把公司工会建起来！”

“真没想到，您对我们公司这么了解。我们马上就向总部报告，争取尽快组建工会！”贺利氏负责人当场向黄龙表态。很快，贺利氏工会组建工作得到了总部批准，进入实际操作阶段。

南京江北新材料科技园工会联合会成立于2018年11月15日，下属基层工会73家，会员1.3万名，职工入会率达95%。一些外商投资企业迟迟没有组建工会组织。对于未建会企业，工作组挨家挨户走访，宣传推动工会组建。除贺利氏外，圣莱科特（南京）有限公司、南京瑞固聚合物有限公司等外资企业相继向园区递交建立工会组织申请书。此外，工作组还帮助多家企业理顺了工会隶属关系。

在走访中，看到一些快递员、外卖员、环卫工等户外劳动者缺乏休息的地方，工作组便积极争取、推动园区建设爱心驿站。从选址到拿出方案，再到招投标、建设，新材料科技园仅用了不到一个月时间便建成一家爱心驿站，近期将挂牌并投入使用。

在和职工交流中，工作组了解到，由于缺少交友机会，园区青年职工单身问题较为普遍。在工作组指导下，8月13日，“会聚良缘 爱在江北”青年职工联谊交友专场活动在江北新区举办，200名单身青年男女职工汇聚一堂，寻觅属于自己的缘分和幸福，10对男女嘉宾现场牵手成功。

工作组积极协调园区落实《江苏省女职工劳动保护特别规定》，为管办机关及托管企业女职工发放卫生费用。从9月起，99名女职工将享受每月100元的卫生费用。

排忧解难 提升工作水平

南京江北新区2015年6月27日由国务院批复设立，是江苏省唯一的国家级新区，新区实施大部制扁平化管理，群团工作职能并入党群工作部。2019年9月，江北新区总工会成立，目前下设直属工会21家，有职工约40万人。

工作组在蹲点调研中发现，新区总工会虽然成立时间不长，但是做了大量实实在在的工作，取得了一定成效。与此同时，基层“人少事多”现象在这里也较为明显，一些工会干部身兼数职，难以满足数量庞大的职工群体服务需求。

今年，在工作组帮助下，江北新区总工会争取到了6个社会化工作者指标，将充实一线力量。此外，工作组积极争取省、市工会资源向基层倾斜，强化工会经费支持力度，研究解决园区内工会属地管理问题。新区小微企业工会经费实现应返尽返。

按照全总“深化工会改革创新，加强县级工会工作”专题调研的工作安排，工作组通过召开座谈会、听取汇报、查看资料、实地了解等方式，深入了解南京市六合区工会工作开展情况、经验成效、困难问题，认真梳理调研成果，形成并上报专题调研报告。

在工作组以及中国石油和化学工业联合会责任关怀工作委员会的指导下，2022年新材料科技园责任关怀推进大会计划于9月6日召开，推动企业深入落实主体责任，激发和传递行业正能量，打造石油化工行业绿色、安全发展的新形象。

“两个多月时间，蹲点组和一线职工打成一片，‘零距离’倾听职工心声，帮助我们解决了一批现实问题，提升了园区工会知名度和工作水平。”南京江北新材料科技园党工委副书记、工会联合会主席徐云峰说。