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工人日报 2022年09月13日 星期一

“指尖”提建议 服务“零距离”

本报通讯员 史双绚 李琬娜 本报记者 康劲
《工人日报》(2022年09月13日 02版)

“我的建议被采纳了!现在宿舍大变样,床、衣柜都换成新的了,还添了洗衣房和淋浴间!”近日,在位于甘肃省兰州市七里河区体育街的国网兰州供电公司新职工宿舍内,杨昊楠通过视频向父母展示住宿环境的变化。

杨昊楠几个月前通过“爱如电”APP“汇关爱”模块里的“职工诉求”通道,向公司工会反映住宿条件有待改善。工会立即在全公司范围内征集职工关于改造宿舍的建议,并联系综合服务中心共同研究解决方案。

“爱如电”APP是国家电网公司专为职工打造的生活服务平台,兰州供电公司工会通过这个平台构建线上线下职工诉求解决“快车道”,提升职工幸福感。

2021年入职的何大伟向同事魏文兵表达了“期待公司开辟一个学习空间”的想法,这与魏文兵好学的理念不谋而合。“我们在‘爱如电’APP上提交建议”“赞成”……当天,公司工会副主席陈润德就联系魏文兵详细询问青年职工的想法。

随后,魏文兵等人向工会提交了建立学习活动阵地的提案。工会征求了全体青年职工的建议并讨论优化可行性方案。

“小魏,你们的提案经过职代会审议表决已经通过。”陈润德第一时间告诉魏文兵这个好消息。

选址、设计、装修、布置……当进入青年研习社学习时,魏文兵高兴地说:“没想到,一个小操作、小建议换来舒适的学习空间和开放的活动阵地!”

依托“爱如电”APP平台,该公司工会实现“全天候、零距离”服务职工。

在职工食堂吃什么、吃得好不好,职工说了算。线上,职工通过“爱如电”APP“职工诉求”模块,随时随地对职工食堂表达诉求、建言献策。线下,职工生活监督委员会定期核查监督食堂菜品的成本价格、餐饮卫生等情况。目前,职工食堂丰富的应季时令小吃、特色地方美食、优雅整洁的用餐环境,不仅成为职工舌尖上的“充电站”,也是公司活力的“加油站”。

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