威海环翠区“3+1”服务模式用“心”呵护职工
《工人日报》(2022年09月26日 01版)
本报讯 (记者杨明清 张嫱 通讯员夏丽萍)“通过参加心理健康讲座,掌握了不少沟通技巧,和同事相处融洽了,工作效率也提高了。”日前,谈及工会为职工组织的心理关爱项目,山东威海广泰空港设备股份有限公司职工于晓深有感触。
威海广泰空港对职工心理健康的“用心”是威海市环翠区总工会持续关注职工心理健康的生动实践。近年来,威海市环翠区总工会秉承“为一线职工送服务,为企业发展添活力”的服务初心,结合职工心理需求,引进专业力量,完善职工心理关爱服务体系建设,在实践中探索形成“3+1”服务模式。
“3+1”模式中的“3”,即依托威海市环翠区总工会职工服务中心—镇街总工会—企业工会,搭建三级服务体系;“1”即聘请专业技术团队支撑,配备专业方法工具及专业应用指导,形成“3+1”合力。
“我们开展心理服务的具体内容以职场增效为核心,通过开通24小时热线免费咨询电话,组织专业团队深入镇街、企业开展‘订单’式服务等,为职工提供务实有效的心理服务。”威海市环翠区总工会职工服务中心负责人介绍。
据了解,威海市环翠区总工会为职工提供职业发展、人际交往、家庭和谐、压力调适、亲子教育等服务,立体推进社会心理服务体系建设,培育职工积极向上的良好心态。
据统计,今年以来,威海市环翠区总工会已接访线上心理咨询30余例,一对一开展个案咨询50余人,咨询时长达100余小时,心理服务实现镇街全覆盖。