“在班组管理过程中我确实遇到了一些问题，有时是自己琢磨着解决，有时会去看一些管理类的书籍，但还是存在一些困惑，所以当我收到‘学习创效’活动通知的时候甚至有点小激动，心想这个活动不错，可以去看看其他班组长是不是也遇到了类似的问题，他们是怎么解决的。”9月28日，中国航天科工集团第二研究院（以下简称航天科工二院）207所杨组长在“学习创效”活动总结汇报中这样说道。

当天，航天科工二院2022年班组“学习创效”第三期活动汇报暨总结大会举行。“在历年坚持举办班组长学习调研、班组长交流论坛的基础上，我们今年创新工作思路，打造了‘学习创效’品牌特色班组活动，每期均以‘学习+研讨+汇报’的形式进行。”二院工会主席郭大勇告诉记者，其目的是通过学习研讨进一步提升班组长的综合素质、管理艺术，增强班组长创新能力、应变能力和协调能力，打造一支技术过硬、管理过硬、思想过硬的班组长队伍，全面提升各班组的基础管理水平。

为发挥班组长的主观能动性，引导班组长争当新征程上的“奋进者”，提升“兵头将尾”的管理才能，年初二院工会从全院1000余个班组中精选出50名优秀班组长全程参与“学习创效”活动。

活动中，他们邀请各位优秀班组长分别以“我的班组是什么、做了什么、学习收获是什么”为主线进行深入的研讨交流及汇报，促进管理型、技术型、技能型班组长相互了解、融会贯通。

杨组长说：“在班组交流的过程中我发现，其实自己遇到的很多问题也是共性问题，比如说有些组员工作积极性不高，会对一些事务性工作存在抵触情绪，其他班组长给我提供了很好的解决思路。”

杨组长的另一大收获是学到了丰富的管理经验，包括沟通与协调、激励理论以及团队建设方法。“我感触比较深的一点就是自己之前一直觉得，‘激励’就是给大家多拉项目，给多干活的人多分配绩效。在这次学习过程中我发现，其实这只是其中的一个方面，有时对组员的一句肯定与鼓励就是激励，提升他们工作的创新性与挑战性也是一种激励。”他深有感触地说，“我们工作的意义除了养家糊口，同时也是在实现自己的人生价值，我想我们都曾为自己是航天人自豪过，比如在试验成功的那一刻，就是对我最大的激励。”这番话激起了现场很多人的共鸣。

来自天剑中心的赵组长代表第二小组作总结，他们最深切的感悟是“班组团结才能共同发展，相互交流才能共同进步”。赵组长说：“班组长应以人为本做好人文关怀和职责分工，打造出既有硬度又有温度的班组。 ”699厂的宋工则表示：“提高凝聚力最需要的就是让组员感受到爱与归属！”

裴组长在代表小组汇报时表示：“要管理好一个班组，必须对班组里每位成员的定位有着清晰的认识和规划，这就意味着要对班组进行精细化管理。”他还谈到，小组交流比较多的是班组的管理理念和具体方法。比如系统硬件组的“精细化三维矩阵式班组管理”方法，实行“项目-人员-时间”三维矩阵式管理，结合时间管理优先矩阵等高效的工作方法，使得整个班组成为一个非常高效的整体。还有像多个班组里都有的“首问负责制”，大大减少了整个班组对外的沟通成本。

针对即将到来的年底冲刺，裴组长提出班组长们最担心的问题包括员工心理健康以及家庭和工作关系协调难度变大等，希望工会多举办单位开放日、跨单位班组交流等活动。

据了解，近年来，航天科工二院工会始终以产业工人队伍建设改革和工会改革为动力，围绕中心、服务大局，坚持按照政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护的总体思路，鼓励职工在岗位上建功立业。