桂林工人疗养院打造山水文化之旅、民族风情文化之旅、红色文化之旅和中医养生文化之旅,赢得“五星好评”——
【上新了 工人疗休养院】推开窗,就看见一幅美丽的山水画
“快来‘花园驿栈’看看,这里还有烧烤小吃呢。”10月9日晚,刚结束第一天疗休养行程的刘智欣对一起来疗休养的同事说。她们是来自广西医科大学第一附属医院的医务人员,正在桂林工人疗养院参加2022年广西赴沪抗疫人员疗休养活动。
群山环抱、鸟语花香的桂林工人疗养院位于桂林万福休闲旅游度假区核心区,始建于1953年,后重新选址恢复建院,于1985年1月开门迎客。近年来,桂林工人疗养院打造特色疗休养文化之旅,用优质服务赢得疗休养职工的“五星好评”。
突出特色,疗休并重
“一整天的行程很放松。”刘智欣说,行程安排恰到好处,既能领略到“甲天下”的山水风光,又能在疗养院内享受疗休养的休闲宁静。
“我们充分发挥桂林国际旅游城市的区位优势,打造山水文化之旅、民族风情文化之旅、红色文化之旅和中医养生文化之旅,擦亮‘家’品牌。”桂林工人疗养院院长王继梅介绍说。
据悉,疗休养期间,劳模职工不仅可以欣赏山清水秀、洞奇石美的桂林山水精华,还可以沉浸式体验打油茶、打糍粑等少数民族美食制作活动,参与壮、瑶、苗少数民族舞蹈等具有桂北民俗风情的联欢活动。同时,还安排有参观红军长征湘江战役纪念碑园行程,让劳模职工获得一场党史学习教育的精神洗礼。
劳模职工疗休养期间,有医务专员带领练习八段锦,舒筋活络,还邀请知名中医讲授健康养生知识,传递“治未病”的中医养生理念。同时,可以体验壮药熏蒸排毒、瑶药治疗颈肩腰腿痛等特色理疗保健服务。
关注细节,真情服务
“疗养院给了我们无微不至的照顾和热情周到的服务,深表感谢”……这些年来,疗养院收到的感谢信、表扬信来自天南地北。其中,一封来自上海的感谢信让王继梅印象深刻。
2021年10月,桂林工人疗养院接待了来自上海的全国劳模疗休养团,胡国林就是其中的一员。活动结束后,他马上写了一封感谢信,几件小事让他对疗养院的服务赞赏有加。
刚到疗养院时,大家对桂林当地的油茶了解不多。胡国林清楚地记得,是疗养院的30号服务员向自己详细介绍了油茶的“前世今生”,“从历史起源到功效作用,讲得清清楚楚。”
第二件让胡国林难忘的小事发端于一个眼神。一次在餐厅吃饭时,怕热的胡国林下意识地看了一眼中央空调,服务员立刻捕捉到了这个眼神,拿着遥控器走到他身边询问:“您是不是感觉有些热?温度要不要调低一些呢?”
胡国林在信中写道:“这些事情虽小,但足以体现疗养院员工的服务水平。”
“以劳模精神真心真情服务劳模职工。”王继梅介绍说,2020年以来,疗养院接待劳模、一线职工、技术工人疗休养15.54万人次,收到锦旗10面,感谢信、赠言等上百件。
拓展资源,服务社会
“住在疗养院,推开窗就看见一幅美丽的山水画。”桂林工人疗养院接待部部长骆秀芳对院内的自然景色颇感自豪。
据骆秀芳介绍,面对疫情影响,2020年以来,广西壮族自治区总工会加大区内一线职工和技术工人疗休养组织工作力度,并联合相关部门开展援鄂、援沪抗疫人员疗休养活动,支持疗养院发展。
同时,疗养院也加大对区内疗休养团队的自主挖掘,利用年初接待淡季的空档期,走访区内各市县总工会和机关企事业单位,积极拓展区内疗休养团队。自2020年以来,自主开拓疗休养人数10990人。
2016年以来,桂林工人疗养院深入基层工会和困难企业,持续为职工、农民工上门送体检。2020年至今,共为28160名职工、农民工送去健康体检,今年还为女职工增加了两癌筛查体检项目。
同时,疗养院主动服务社会,连续5年为定点帮扶村——河池市东兰县武篆镇弄竹村的村民开展公益体检,体检人数达500多人次。
“我们致力于将桂林工人疗养院打造成为全国工会系统一流的疗休养接待基地。”桂林山水甲天下,王继梅希望,桂林工人疗养院也能服务“甲天下”。