本报讯（记者黄榆）近日，云南省高级人民法院举行新闻发布会，通报云南法院一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设工作成效。据介绍，云南法院一站式多元纠纷解决效能不断强化，一体化诉讼服务格局和前端解纷效能不断增强。截至9月30日，云南省高级人民法院和云南三级法院“一站式”建设综合得分排名均为全国第一。

目前，云南全省三级法院已形成以诉讼服务中心为主体，诉讼服务网、12368诉讼服务热线、巡回办案等多种渠道延伸的“厅网线巡站”一体化诉讼服务新格局，实现诉讼服务一站通办、一网通办、一号通办、一次通办。通过一平台接收、多元化调处、全链条解决，家门口的“一站式”解纷服务，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地。

同时，云南法院主动融入地方诉源治理体系和基层社会治理格局，形成从风险源头预防到矛盾纠纷前端解决，再到诉讼终局裁判的分层递进、繁简分流、衔接配套的一站式多元解纷机制。通过在线诉调对接平台，云南省高级人民法院与省发展改革委、省工商联等11个部门建立在线诉调对接机制，不断完善“总对总”在线诉调对接资源库，切实提高纠纷解决的精细度和实效性。