本报讯 如何更好地解决困难职工群体的信访诉求，是黑龙江省大庆市信访工作的一项重要课题。大庆市信访局积极探索、因时而动，在市群众工作中心设立了劳模工作室，充分发挥党员干部、劳动模范和工会组织等作用，切实帮助工人群体解决实际困难。

大庆市信访局劳模工作室自2019年建成后，协调帮助产业工人、退休职工、下岗工人和农民工等群体解决信访问题千余件。2020年，大庆一口罩厂80余名女工集体上访反映企业解除合同未给予补偿。工作室第一时间联系企业，邀请法务专家和媒体人士剖析解约违规细节。经几次协调，最终使企业为女工给予了补偿。同时，以组织职业技能培训、家政公司优先上岗等措施，有效提升了女工们的职业技能，让她们找到了新的就业岗位。

工作室建立了问题警示、意见建议机制。在成功调处口罩厂女工群体上访问题后，向企业反馈指出了“不应该企图采取考试等手段变相解除劳动关系”的错误做法；在一起工伤赔偿案解决后，建议企业在未来的生产经营中，要依法依规签订劳动合同、缴纳保险，防止此类问题再次发生。（姚磊）