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工人日报 2022年11月04日 星期一

培训520余名修脚师,钻研技术难题,义务服务1300多人次……

打工妹“从脚做起”获评省劳模

本报记者 刘旭
《工人日报》(2022年11月04日 07版)

10月12日,在辽宁省大连市甘井子区委党校的课堂上,来自大连市朋朋修脚服务有限公司的培训师杨平迎来了她的入党积极分子培训班第一课。她的另一个身份,则是辽宁省劳动模范先进工作者。

从一个农村打工妹到省劳动模范,如今又作为入党积极分子接受重点培养,“修脚妹”杨平用超乎常人的努力走出了一条闪光的人生之路。

1986年9月,杨平出生在吉林省松原市一个农村家庭。因为家里穷,她16岁时就外出打工,做过饭店服务员、药房营业员,工作辛苦而不稳定,收入也比较微薄。2004年,亲戚高广东在大连创办修脚公司,联系到正在当地务工的杨平前去支持创业。“当时想着,这个工作技术性更强一些,只要肯干肯学,就能过上好日子。”杨平说。

灰指甲、脚垫、甲沟炎、鸡眼、皲裂、脚癣、脚气感染……19岁入行的杨平才知道原来脚病还有这么多种类。为了提高技术水平,她借助萝卜、筷子、羊角等物品练习刀功,各种修脚器具在手中灵活舞动,角度手法变换不停。由于专注着眼前的“道具”,等她抬起头时,常常已是半夜。手法熟练后,她还给朋友、邻居提供免费修脚,只希望能多一些实际经验。

日复一日的刻苦练习,让杨平的修脚水平提高很快,并成为公司的技术骨干。2016年,她被中国商业联合会沐浴专业委员会评为“中国修脚大师”,还在2017年6月被公司送往德国学习先进的足护理技术。

已经有近十年修脚经验的杨平,随后被公司调离门店一线,负责新员工的培训工作。“当时手里没有培训教材,而脚病不仅要讲清楚怎么治,还要讲清楚病理。”据杨平回忆,为做好培训准备工作,她和几位业务骨干翻看医学书籍,并结合实践经验,用半年时间编写出《朋朋修脚内部培训资料》。公司负责人高广东说:“这个教材既有理论又有实践,非常实用,在培训新员工时一直沿用至今。”

在实际培训过程中,拥有专业知识的杨平更显细心和耐心。她说:“学修脚的几乎都是农村青年,文化水平不高,理解能力有限,有的认为修脚技术复杂,学几天就想打退堂鼓。”来自内蒙古农村的张文雄和韩文英夫妻俩就是这样一个案例。

由于口音重,夫妻俩学习时沟通起来很困难。一个技术要领,杨平要花比平常多几倍的时间和精力来讲解和示范,两口子对此感到难为情,甚至几度想要放弃。“掌握一项技术,对于一个生活贫困的农村家庭来说非常重要。”于是,从培训到门店实习,杨平对他们反而格外关照,并时常用自己的成长经历鼓励他们。

4个多月时间后,张文雄夫妇终于出徒,带着技术回到了内蒙古老家,在包头市开起了修脚加盟店。现在,夫妻俩的门店已经发展到3家,生活水平也显著提高。截至今年8月,杨平培训出的修脚师已经有520余名。

2019年,杨平被评为大连市劳动模范。2021年8月,大连市总工会在朋朋公司建立“杨平劳模创新工作室”,杨平带领创新工作室成员开展了“糖尿病足”修脚研究。

糖尿病患者修脚时一旦碰破易感染,因此,大多数修脚师对“糖尿病足”都有些望而生畏。杨平则主动找专业医生学习有关糖尿病知识,采用从德国、韩国进口的打磨器进行无创修脚试验,并获得成功。

随后,杨平向各门店店长和修脚师进行打磨器无创修脚的技术培训,致力于用技术为“糖尿病足”患者减轻病痛。今年,她又带领团队研制出“功能鞋垫”,为患“拇外翻”“筋膜炎”“扁平足”等脚疾的人减轻痛苦。

在朋朋公司组织的诸多义务修脚活动中,杨平是热情的参加者和组织者。杨平告诉记者,她专门建立了一个微信群,需要组织活动时就将通知发到群里。至今,杨平策划组织义务活动500余场次,个人先后为1300多人次修脚。由于技术好,有她在的义务活动常常成为同行交流学习的聚会。

在今年8月召开的辽宁省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会上,先后获评大连市劳动模范、辽宁省五一劳动奖章的杨平,又获得了省劳动模范的新荣誉。当初勇识人才的“伯乐”高广东称赞,杨平是“朋朋公司1000多名修脚师的榜样”。她自己则认为,一个来自农村的打工妹能获此殊荣,是对其工作的肯定,更看做人生的“加油站”。

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