【工人日报e网评】“错过女儿成人礼”上热搜,疫情下如何共情大有学问
龚先生
《工人日报》(2022年11月15日 05版)
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在11月6日郑州市疫情防控新闻发布会上,河南郑州一位社区书记讲述“错过女儿成人礼”一事,引来各种不满之声。
疫情之下,如何做好信息发布、安抚人心、赢得公众认同、引发共情,显然是有讲究、有分寸的。官方公告或信息发布应开门见山、直击痛点和百姓关切。多一些同理心,话要说到人的心坎儿上。公众需要的是具体答案,是行得通的路径,而不是打太极、放空炮、大忽悠。
说到底,公众需要的是满满的“干货”,是“定心丸”,是精准施策、公开透明和便捷高效。
网友跟帖——
@悠悠:没有烟火气的发布会,不看也罢。
@净月:跟老百姓同一立场,防控工作才更有意义。