本报讯（记者杨明清 张嫱 通讯员陈彤云 徐晓斌）10月31日，职工石某给山东省青岛市平度市总工会“杜林调解工作室”送来了印有“工会维权伸援手、诉调对接解纠纷”的锦旗，感谢工会帮他解决了僵持三年多的劳动维权难题。

2019年6月，石某因工伤和公司就劳动关系、工伤认定等问题产生纠纷并多次提起诉讼。2022年8月，公司又以不服劳动仲裁关于工伤待遇裁定，起诉至平度市人民法院，案件再次进入诉前调解阶段。调解员得知该公司一直拒绝调解后，开展了多次耐心细致的说服工作。最终，双方达成了支付石某9.5万元赔偿金的调解协议。

据悉，平度市总工会不断完善“工会+法院”劳动争议诉调对接工作机制，劳动争议多元化解水平不断提升。2021年以来累计办理“工会+法院”诉调对接案件1174件，达成调解312件，达成调解意向金3807万元。

2021年开始，平度市总工会对接全国人民法院调解平台，采用“工会+法院+互联网”模式，建成“平度市总工会劳动争议调解中心”网上平台，聘请4名法官和10名律师作为平台调解员，开展在线调解劳动争议工作。职工可登录网站或微信小程序进入平台，同调解员线上沟通，根据情况选择线下调解、仲裁、诉讼等程序，实现调解过程与诉讼程序的无缝衔接。

2022年因疫情原因，平度市总又创新实施“三方视频”线上调解模式，调解员经前期调解后，以“三方视频”形式和双方当事人在线远程视频调解，双方当事人可在调解员见证下在线签署调解协议，打破空间时间的限制，实现足不出户案结事了。