本报北京11月28日电（记者赖志凯）记者从今天下午召开的北京市新冠疫情防控第427场新闻发布会上获悉，当前，北京市疫情形势严峻，随着居家人数持续增多，居民生活物资线上需求持续增长。从每日订单看，较疫情前平均每日300万单增长约10%～20%。同时，受疫情影响，近三成骑手被封控，外出接单配送受到一定限制，在岗骑手日均配送量较日常增长近80%。

据介绍，总体看，目前，全市线上平台货品充足、价格平稳，但部分区域、部分时段已经出现运力紧张、配送延时的问题。面对突如其来的疫情，保供企业争分夺秒组织货源，外卖小哥不遗余力接单配送，基本保障了广大市民的生活需要。但和平时相比，老百姓线上购物的体验感有所下降。

据悉，为解决当前出现的问题，北京市采取确保超市门店和电商平台前置仓应开尽开、货品充足，多种渠道恢复外卖配送运力，建立蔬菜直通车应急保障机制等措施，以做好市民生活物资供应保障工作。