本报讯 “税务部门通过视频连线，一步一步指导我操作，解决了我们的难题，真是太感谢他们了。”近日，一名新办企业的会计为国家税务总局承德县税务局提供的“远程帮办”服务点赞。

据悉，承德县税务局依托第一税务分局，划分专门区域，调配熟悉征管业务和电子税务局操作的业务骨干，配备先进设备，建设了“阳光e税远程帮办服务中心”。“远程帮办”通过“云咨询、云辅导、云办理”方式，及时为纳税人缴费人提供视频在线辅导、电子税务局业务远程受理等服务。目前，该局已通过“阳光e税”等累计完成网上帮办业务187笔。（蔡浩琪）