最近，位于杭州解放路的新华书店因内部改造暂时闭店。这家书店建成于1954年，是浙江现存建址最早的新华书店门店，且它的店址位于西湖边，是许多浙江人心中的城市地标之一，虽然明年书店升级改造完成后会重新开业，但仍有不少读者或是专门在闭店前再去一次，或是在网络上留言期待它的回归。

近年来，随着大量高颜值、多功能的实体书店出现，作为“老字号”的新华书店显得有些落伍了。为了追上“潮流”，一些城市的新华书店也采取了更符合年轻消费者审美的装修风格。有意思的是，从网络上的图片来看，改造前的杭州解放路新华书店依然保持着“古早风”，这样一家书店能一直在读者心中有一席之地，似乎又把一个老问题摆在了人们面前：当代人到底需要什么样的书店？

今年早些时候，书店品牌言几又接连传出闭店、因拖欠资金官司缠身等新闻，不少人这才意识到这一“初代网红书店”已经快撑不下去了。在此前后，钟书阁、诚品书店和方所等知名书店品牌也陆续关闭了部分门店。

实体书店的日子不好过，与持续近三年的新冠肺炎疫情对经济大环境的影响有直接关系，但这背后更本质的问题，是大多数书店无法长期留住读者。

2016年，我国网络书店销量超越了实体书店，为了反击，过去只想着“多摆几个书柜”的实体书店开始注重设计，有了咖啡区，开发了自己的文创产品，有的还不时推出读书活动。短时间内，这些举措确实起到了吸引消费者的作用，甚至“打卡网红书店”一度成为不少人城市旅游的保留项目。

然而“打卡”二字似乎本身就隐藏着新型实体书店的危机——对那些冲着颜值或名气而到访的人群来说，每一家“网红书店”只需要去一次就足够了。时间长了，参观、拍照的热闹场面自然就没有了。另一方面，无论是卖咖啡还是卖文创产品，对书店而言总归是副业，只有当店里的图书卖得好或读书相关活动做得好时，副业才能起到锦上添花的作用。

说到底，实体书店想要过得好，无论绕多少弯子，都得回到阅读这件事上来。

试想一位消费者要买一件新衣服，选择网购，意味着方便、价格相对较低；去商场买，则可以试穿、对颜色和材质有更准确的了解。同样的道理用在买书这件事上也适用。只是人们去书店更多不是要看到图书的外形，而是能发现自己感兴趣的书，或是得到有针对性的阅读推荐。从某种意义上说，这就是很多爱书之人所期待的“书店的氛围”。

只是实际中，很少有书店的店主或店员可以充当合格的推荐人；在很多书店，除了四处摆放的当下畅销书，读者想要淘出一两本既在自己的书单之外又能引起兴趣的书并不容易。

与市场经济下任何一个行业一样，开实体书店当然也是一门生意。不同的是，除了好的创意、理念、运营经验之外，做好这门生意还真需要一些知识。当一家书店能让人感受到其自身对图书和阅读的爱，能让走进其中的人感到精神世界被拓展、被填满，那么它才有可能真正地让消费者，更准确地说是读者，一次又一次地推门而入。