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工人日报 2022年12月23日 星期一

【打工前沿】搭把手共克时艰

陈俊宇
《工人日报》(2022年12月23日 05版)

随着国家调整优化疫情防控的“新十条”发布以来,一方面生活回归正常的步伐正在加速,另一方面当下大家的生活发生了一些变化。比如,很多居民选择尽量居家,蔬菜、药品等生活物资需要送货上门,订单数量自然居高不下。以外卖小哥和快递小哥为代表的物流配送端就面临了新考验。

在多家快递公司、外卖公司、即时配送公司等积极解决运力紧张的同时,也会看到共克时艰的暖闻。

近日,武汉一位小伙因为“阳了”,点外卖时特地给外卖小哥留言,“您好,送到了帮我挂门上拍个照,俺变成‘小阳人’了。”接单的外卖小哥姓刘,看到小伙的留言,他回复道:“明白了明白了,等下到了给你拍照啊。”刘师傅还发了一长句语音安慰:“不哭不哭,等下就有饭吃了,吃了饭就好了,这都是小问题。多吃点饭,多喝点热水,抵抗力高了就好了。”

好言一句三冬暖。听见这几句话,小伙瞬间绷不住,哭了。

今年34岁的刘师傅,跑外卖两年多了。最近因为订单需求较大,他从每天早上10点多,要一直跑到晚上11点,一天能跑七八十单,主要就是为城市居民送去食物、药品和生活物资。这是近来一直坚持跑单的外卖、快递小哥的真实写照。

刘师傅回忆,当晚看到小伙发来的哭泣表情,他想着对面会不会还是一个孩子,于是便趁着送餐的空隙安慰了一下。“这些天,遇到的很多客户会留言,让我们把东西放在门口、外卖柜等地方即可,还有不少人会主动告诉自己‘阳’了,让我们配送的时候做好防护……”

在这则新闻下,有一位网友留言讲述亲身经历:“前几天上班中午点了外卖,等了好久好久。外卖师傅说从早上到现在一口水没喝一口饭没吃,果断倒了杯热水下楼到大门口等师傅,他给我外卖我给他水,互相说了谢谢……”

刘师傅的暖心安慰语音、“他给我外卖我给他水”,都是当下搭把手共度困难的最美风景。

随着北京等城市正在全力推动企业复工复产,疫情快速扩散蔓延趋势仍然存在,平稳过渡并不容易。就拿运力紧张的问题来说,解决办法主要是补充人力,但不是一时一刻之事,还得经历短期阵痛。当居民希望在家安心休养,外卖、快递从业人员同样面临个人防护问题。这就更需要居民与外卖、快递小哥之间相互理解包容体谅,给予彼此温暖的力量。

枝叶总关情,疫情无小事。对于集中反映的民生诉求,相关部门有必要持续高度重视、积极破题、保障兜底。同时,解决问题还有赖于最广大的民众。连日来,多地陆续发文倡议有闲暇的居民加入骑手队列,正是居民们的互助共济。如此来看,每位居民都大有可为。对快递小哥多一份体谅,尽量不催单、不抱怨,耐心等待;对街坊邻里多一分理解,互通有无、共享物资药品;非必要不打120,把资源留给最需要的人……

善无大小,贵在肯为。当人人慷慨相助、守望支撑,正常生产生活秩序就能加速回归,城市又将充盈起人间烟火气。

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