本报讯 广东省珠海市香洲区综合运用“法、理、情、利”等多种方式方法，坚持以维护群众合法权益为出发点和落脚点，成功化解多宗信访矛盾纠纷。

叶某宝因银行延迟发放贷款导致其生意失败而起诉银行，一审败诉后上诉至珠海市中级人民法院，该院维持原判。叶某宝提出再审申请，被法院驳回。随着时间推移，叶某宝内心积怨日益加深。

为化解矛盾纠纷，香洲区以上级交办积案要求推进化解为契机，以“案结事了、事心双解”为目标，深入细致做好工作。通过领导包案，强力推进；成立专班，联合发力；实地走访，借助力量；实事求是，帮扶到位的工作方法，最终圆满解决该纠纷，叶某宝也对各级政府多年来的不懈努力表达了感谢之情。

近年来，香洲区各级领导重视积案化解，注重高效联动，调动各方力量、发挥各自优势，坚持以人民为中心的服务理念，深入群众融化心冰，有效解开了心结。(韩东旭)