本报讯（记者甘皙）“这是我干快递以来，最难的一段时光。”12月26日23点，北京市西城区鸭子桥路圆通陶然亭网点的独臂小哥何亚锋送完最后一件包裹。

让何亚锋感到困难的并不是包裹数量的增加，尽管他每天派送量已经激增至500单。作为一个刚刚康复且派送范围均需上门的快递员来说，爬楼还是有点困难，“浑身肌肉酸疼，爬几层就气喘吁吁，没有原来那么生龙活虎。”

何亚锋是陕西人，言谈耿直热情，干活干脆利落。尽管少时遭遇不幸，仅剩一条胳膊，但他仍保持乐观，别人不愿意派送的区域，他主动揽了下来，“很多人都不愿意投老小区，老小区有不少还没有安装快递柜，又没有电梯。其实对我来说，爬楼更能发挥我的长处，少一只手可能投柜没那么方便，但我腿脚快。”

何亚锋说：“最近我们网点一天都没停过，有人休息了别人就帮他顶上。最怕的是包裹送不出去，客户着急，所以我们网点22个人，大家同心协力，就是一个目标，每天把件送完！”

何亚锋早已是附近小区的明星快递员，谁看到都愿意和他唠两句。回到岗位的第一天，他就感受到街坊的温暖。有的送吃的喝的，有人还给我搭把手，一个70多岁的老奶奶看到楼下的何亚锋，拿了两盒药，从5楼家里追了出来，“老奶奶说你身体还虚弱，药拿着。我当时眼泪哗地就流下来了。”

“当初我走投无路的时候，是快递接纳了我，给了我新生活，让我特别踏实和满足。去年总部还给我发了奖金，这份认同感是对我莫大的鼓舞。这个特殊的时候，大家对快递的需求更加迫切，我必须要用更好的服务去回馈，送好每一个包裹，用心服务好每个客户。”何亚锋说。