“王医生，谢谢您，线上复诊解决了我们的燃眉之急！我多问一句，药大概什么时候能到呢？”日前，49岁的沈英（化名）又一次在重庆大学附属肿瘤医院互联网医院完成了线上复诊，该院中医肿瘤治疗中心主任王维为她开具了中药处方，并告知她药品会尽快配送到家。

沈英家住重庆铜梁区，每月都要到医院复查、开药。之前每次去复诊至少都要耽搁一天的时间，每月如此。“现在，医院能够线上看病开中药，为像我这样的患者大开方便之门。”

王维表示，肿瘤患者需要定期复诊，长期维持治疗，对于他们而言，线上就诊无疑是一条便捷“快车道”。尤其2022年下半年，受疫情影响医院处于临时管控区域内，让不少患者为复诊、开药烦恼。

记者了解到，2020年，该肿瘤医院互联网医院正式投入运行，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后全流程的线上就诊渠道，实现线上图文及视频问诊复诊、在线处方、药品配送等环节的无缝对接。

2022年临时管控期间，为进一步保障肿瘤患者能及时复诊、开药、预约住院等，该院一方面利用各种宣传途径增加互联网医院的知晓率，另一方面也积极优化各项功能，新上线了在线预约入院、开通了中医就诊等功能。患者能随时随地享受到在线就诊、开具处方和检查、药品配送到家、入院治疗的“一站式”诊疗服务。

54岁的肺癌患者潘舟（化名）一直在口服靶向药，2022年8月19日，正准备到医院复诊、开药的她，得知医院被划到了临时管控区内的消息后，一时间慌了神。“剩下的靶向药只够吃3天了，怎么办？”正当她一筹莫展时，看到了医院发出的就诊指南。

潘舟立即通过互联网医院联系医生进行在线问诊，拿到了处方，并预约了送药到家服务。次日，她需要的靶向药品就送到了她的手中。

重庆大学附属肿瘤医院党委书记吴永忠表示，互联网诊疗服务的开通和功能的优化，有效减少了患者排队等候时间，让病情较为稳定的复诊患者，在家就能与医生进行线上互动，避免往返医院的奔波周折，给患者就医带来极大便利，真正实现“信息多跑路、患者少跑腿”。

该医院还提醒患者要高效进行线上就诊，需要提前准备病历资料，特别是肿瘤患者，可上传病例报告、出院记录、基因检测、近期检查结果报告单等。患者可以尝试着把自己的病史总结一下，第一次发病的时间、症状，以及发病以来症状的变化、就诊治疗的经过，目前吃的什么药等。

据统计，重庆大学附属肿瘤医院互联网医院自开通以来，已为近5000名患者提供了复诊咨询，为2000多名患者提供了送药到家的服务。