“我一定会把这份爱化为动力，在做好个人防护的同时，以最快速度送好每一份外卖！”2022年12月25日，收到工会送来的中药防疫汤剂时，江苏南通美团骑手王虎难掩激动。

当天，南通市总工会向奋战在城市物流配送一线的外卖员、快递员免费赠送3000份中药防疫汤剂。王虎说：“这段时间我们每日的派送单量增加了不少。工会前些天才给我们送来了口罩等防疫物资，今天又送来了防疫汤剂，让人感觉很暖心！”

党的二十大报告提出，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。2022年以来，江苏各级工会深入实施苏工暖“新”行动，面向货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者开展多种形式的关爱服务活动，帮助他们解决“急难愁盼”问题。

到处都有“家”的温暖

最近，天气寒冷，趁着配送间隙，宿迁市沭阳县外卖小哥陈东经常会到车手“微家”休息片刻，“喝口水，歇歇脚，顺便给手机充充电。这里提供的服务很贴心。”

沭阳县依托当地党群服务中心，打造了173个车手“微家”服务阵地。外卖员、快递员、货车司机等新就业形态劳动者每10分钟路程就能遇到一个车手“微家”。

货车司机周明经常奔波在路上，他说：“一看到车手‘微家’，就有一种亲切感，感觉像到家了一样。”

无锡市外卖小哥王坤对工会有着一份别样的感情。不久前，在无锡市“新就业形态劳动者冬日暖阳服务季”启动式上，他曾发出感叹：“阳光暖人、工会暖心。”

王坤是无锡惠山区一名“饿了么”骑手，2021年10月27日，他在送餐路上见义勇为帮助捉拿小偷。搏斗过程中，他的右手中指、无名指被刀划伤。

2022年，在当地工会组织的推荐下，王坤因见义勇为被评为“江苏好人”。他还陆续收到了各级工会送来的暖心大礼包。他说：“现在，我经常去家门口的‘爱心驿站’休息，向大伙儿宣传加入工会的好处。”

让新就业形态劳动者到处都能感觉到“家”的温暖，这是苏工暖“新”行动的目标，也是江苏各级工会的追求。

一个总行动、若干子活动

新就业形态劳动者分布广泛、就业灵活、流动性强，如何保障他们的权益？江苏省总工会在深入调研的基础上设计和实施了苏工暖“新”行动，具体包含一个总行动、若干子活动，围绕主线、多点发力，形成新就业形态劳动者关爱服务工作品牌。

2022年6月，江苏省总工会在南京市栖霞区启动苏工暖“新”行动——“8+X”综合服务集市活动。聚焦新就业形态劳动者职业特点和实际需求，以流动体检车为主体，开设综合服务集市，将健康体检、专项保险、入会服务、暖“新”礼包、困难帮扶、能力提升、法律服务、心理咨询、“X”项特色服务等“8+X”综合服务送到他们身边。截至目前，服务集市已开展51场次，现场服务1万人以上，赠送保险超10万人次。

当一些货车司机受疫情影响滞留在路上时，江苏工会及时行动，开展“工会陪你在路上”关爱货车司机主题活动，在“司机之家”、高速卡口、物流园区等，向货车司机赠送暖“新”礼包，提供休息便利和疫情防控即时资讯。全省工会共计投入资金超过500万元，累计服务货车司机16.4万人次，得到了广大货车司机的热烈欢迎。

“饿了么”平台在江苏省内加盟商约有150家，较稳定的送餐员有8万人左右。江苏省总开展“蓝骑士入会季”活动，与“饿了么”平台签订专门协议，“饿了么”将工会组建工作纳入对加盟商公司总体工作考核体系，推进平台加盟商建会和旗下外卖配送员集中入会。

“T3出行”总部位于南京，江苏省总利用地缘优势，实施“T3出行网约车司机入会与服务行动计划”，推动运营商建会和网约车司机入会，“T3出行”成为在全国率先与工会合作推出加强建会入会和维权服务一揽子计划的网约车平台。

苏工暖“新”行动取得了阶段性进展，2022年全年新发展货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等4类重点群体新就业形态劳动者33.7万人，2021年以来新发展新就业形态劳动者会员100.1万人。

零距离、聚人气、暖人心

“面对数量庞大、特点鲜明的新就业形态劳动者群体，建会入会和维权服务必须一体化推进。”江苏省总工会有关部门负责人认为，只有建立多层次、广覆盖、实落地的维权服务网络，建会入会才更有吸引力、更有推动力；只有建会入会夯实了基础，织密了网络，维权服务才能更精准、更接地气。

江苏工会当好新就业形态劳动者代言人，通过精准有效的维权服务工作激发其入会主动性。

2022年，江苏省劳动竞赛委员会首次把“货运新业态驾驶员行驶安全劳动竞赛”列为全省十大引领性劳动竞赛。江苏省总工会联合省交通运输厅开展全省道路货运新业态驾驶员安全行车劳动竞赛，为近120万名道路货运新业态驾驶员量身定制“比武场”，提升他们的职业素养和技术水平。

南通实施“助新成才”计划，依托南通开放大学成立“江海新才”学院，首批招收98名新就业形态劳动者进入该学院深造，经过2.5学年的学习并修满2个学分后，可获得专科或本科文凭，顺利毕业的学员仅需承担两成学费。

无锡市总工会组织200名新就业形态劳动者前往市职工（劳模）疗休养基地参加疗休养活动。扬州市总工会组织全市快递、网约车等行业的新就业形态劳动者代表、劳动模范代表等参加早茶会、赛艇友谊赛等运河文化体验活动。

做好服务离不开阵地，2022年，江苏全省建设“劳动者港湾”5103家，建设“司机之家”“骑手之家”1110个，“女职工康乃馨服务站”1200多家。这些服务站点标志标识明显，新就业形态劳动者走在路上“看得见”，打开手机地图“找得着”。

在工会常态化送温暖活动中，江苏工会特别关心新就业形态劳动者，全省工会投入1600多万元，走访慰问新就业形态劳动者5万多人次。2022年，全省工会为30万名女职工免费“两癌”筛查，赠送互助医疗保障、意外伤害保险17.26万份。

江苏省总工会有关负责人表示，全省各级工会将以党的二十大精神引领新业态发展与劳动者权益保障，坚持讲政治、带感情、出实招，零距离、聚人气、暖人心，把新就业形态劳动者工会工作发展之路走得更好更稳更实。