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山东省泰安市肥城市总工会委派专职指导员深入快递企业，逐个同12家企业负责人沟通协商，并鼓励一线职工提建议，打消企业和职工对开展工资集体协商的顾虑等，最终在协商中达成共识，促进行业劳动关系的和谐稳定。

“别小看5%的工资增幅，每月工资多了近200元，对俺家可不是一笔小数目。”近段时间以来，参加完山东省泰安市肥城市总工会组织开展的快递行业工资集体协商后，快递员张勇“收获满满”。

肥城市快递物流行业现有快递企业12家，从业人员1500余人，年快递业务量达到4500万件。但由于用工形式多样、类型复杂，从业人员文化程度偏低等原因，该市快递行业面临职工队伍不稳定、劳动纠纷多发等问题。对此，肥城市总工会探索在快递行业建立工资协商共决机制，为劳动关系双方搭建协商平台，从源头规范行业用工，维护从业者的合法权益。

上门宣讲打消企业顾虑

肥城市总工会常务副主席孟凡生介绍，起初，一些企业经营者认为“开展工资集体协商削弱了企业经营者的自主权”，对工资集体协商存在顾虑。

“企业成立时间不长，职工队伍还不稳定，开展工资集体协商可以规范劳动关系，建立内部激励约束机制，为企业留住人才，有利于企业长远发展。”为了引导企业正确认识工资集体协商，肥城市总工会委派专职指导员到企业，通过座谈会等方式，有针对性地为企业分析开展工资集体协商的好处。

据肥城市总工会相关负责人介绍，由于该市快递物流企业发展情况各有不同，市总工会工作人员与快递物流协会负责人一起，逐个同12家物流企业负责人沟通协商，了解他们的顾虑和诉求，讲政策、摆事实，最终12家企业就开展工资集体协商达成一致。

鼓励职工提建议

“企业的顾虑打消了，但职工的担忧还在。”肥城市总工会权益保障部部长欧阳光杰说，刚开始，一些职工对集体协商这种形式认识不足，缺乏信心，甚至不敢如实填写工会下发的调查问卷。“第一次下发的100多张调查问卷，收上来一看，有效信息很少，我们感觉像被泼了一盆凉水。”

为了让职工卸下思想包袱，肥城市总工会委派专职指导员和企业沟通，鼓励职工多提有效建议，共同维护职工的合法权益。职工看到了工会的诚意，在第二次问卷调查中，提了100多条建议，其中有十几条被采纳、吸收。

随着企业和职工态度的转变，开展工资集体协商有了基础。肥城市总工会选好协商代表，向企业方发出协商要约，并确定好协商议题，随后双方进入协商、签约等环节。

多方考量达成共识

“快递行业岗位比较多，有派件员、操作工、装卸工、司机、客服、后勤，现在快件量越来越大，如何提高快递员工资、合理分配工作时间，都要多方考量。”工资集体协商会上，职工方首席协商代表赵兴彬说。

“对于派件员、操作、装卸等岗位，我们采用绩效考核的方法来提高职工积极性。今后我们将充分考虑职工的合理建议，进一步完善考核办法，实现多劳多得。”企业方代表刘磊回应道。

职工方代表范雪娇提出：“分拣员不少是女职工，家里有老人和孩子需要照顾，建议分时段上班，淡旺季灵活调整，还可以通过招聘临时工等方式来缓解工作压力。”企业方代表随即给予积极回应。

几轮协商下来，双方代表最终将物流司机、客服、后勤的工资增幅定为5%，同时明确在旺季通过招聘临时工和分时段上班来缓解快件分拣强度和派送强度。双方签订集体合同。

孟凡生介绍，此次集体协商有效促进了快递物流行业劳动关系的和谐稳定。