“我是一名油漆工，以前找活时就在街边蹲守；现在，坐在室内找活，有水喝、能充电，还有专人服务。有了‘家’，我们更有奔头了。”近日，山东省烟台市黄渤海新区总工会工作人员走进零工劳务市场，为前来求职的零工人员提供政策解读、用工咨询、入会登记等服务，刚加入工会的零工人员张林阳谈及体会感言良多。

张林阳提及的“家”，就是位于黄渤海新区零工劳务市场的“零工劳动者之家”。2022年，黄渤海新区总工会聚焦零工群体劳动保障问题，在前期摸排调研的基础上推动成立零工劳务市场工会联合会，并在零工劳务市场设立“零工劳动者之家”，打造了求职、咨询、维权、技能培训等全链条综合性服务平台，为零工群体提供更加精准的服务。

提供“保姆式”服务

走进“零工劳动者之家”，休息区、免费饮用水、急救药箱、休闲娱乐等设施用品一应俱全，就业创业政策宣传栏和政策宣传手册放在明显位置，为零工人员提供求职登记、用工介绍、信息发布、职业技能培训、政策咨询等“保姆式”服务。

“工会想得周到、办得贴心，解决了我找工作的后顾之忧。”孙女士是一名家庭主妇，想找一份家政相关的工作。根据孙女士的情况，黄渤海新区总工会安排一对一求职咨询服务，协助其完成求职登记事项并提供职业技能培训，帮助她提高就业竞争力。

为营造良好的就业创业服务环境，黄渤海新区总工会按照有合法选举的工会主席、有独立健全的组织结构、有服务职工的活动载体、有健全完善的制度机制、有自主管理的工会经费、有全员满意的工作绩效等“六有”标准推进零工市场服务阵地建设，投入10余万元打造零工市场工会户外劳动者服务站点、读书角、妈妈小屋、心理关爱站、工会法律服务等一体化服务阵地，安排区总工会工作人员轮流值班，为零工人员提供免费劳动争议法律咨询等服务。

搭建双向对接平台

1月30日，黄渤海新区总工会在零工劳务市场开展“送岗送法送服务”活动。“零工劳动者之家”设置咨询服务台，为求职者提供政策咨询、就业创业政策宣导、法律援助等服务。同时，区总工会向求职者发放“指尖入会”宣传册，现场帮助求职者通过“齐鲁工惠”APP就业服务栏目找到心仪的岗位。目前，已有737人达成求职意向。

“为破除用工方与求职者之间的信息壁垒，区总工会依托线上平台实现用工企业和求助者的双向对接，进一步推动零工人员从在马路边‘等活’向在工会APP上‘刷活’转变。”黄渤海新区总工会相关负责人表示。

此外，零工人员、招工者都可以通过“齐鲁工惠”APP的就业创业栏目自主发布求职和用工需求，利用平台大数据对工种、技术、工作时间等信息进行筛选匹配，实现及时在线对接，务工人员足不出户就能揽活，用工者不到现场就能找到工作。

黄渤海新区总工会还在“齐鲁工惠”APP上开通线上入会便捷通道，进一步将零工人员吸引到工会组织中。截至目前，累计新发展零工人员会员100余人。

精准满足零工群体需求

黄渤海新区总工会依托“零工劳动者之家”积极开展零工调查摸底，针对农民工、大龄青年的实际情况，精准对接零工群体的需求，促进稳就业保就业。

黄渤海新区总工会整合资源，利用“工会+培训机构”的机制，开展零工人员就业创业技能培训班，鼓励零工逐步向全日制工转变，解决用工难题。实现层级培养、梯次推进，及时向企业推介人才，使零工人员逐步转化为企业长期用工，从而实现稳定就业。

此外，黄渤海新区总工会针对用工需求较大、短期培训效果明显的家政服务等行业，对接家政培训学校，开展短期灵活培训；拓展护理护工、网络直播等职业技能培训，开展安全生产、心理健康等方面知识讲座，提升零工人员综合素质。截至目前，全区已完成技能培训40余场，共计培训1590余人。