探索公交服务新业态,满足乘客多元化需求
天津推出定制公交网上约座
《工人日报》(2023年02月20日 04版)
本报讯(记者张玺 通讯员程志会)“您打开‘天津公交’APP,点一下左上方‘定制公交’模块,就能看到‘我的订单’,再点一下,预约乘车二维码就出来了……”日前,天津公交570快线驾驶员刘春如耐心指导网上预约订票的乘客刷卡乘车。自2月5日起,“天津公交”APP首推定制公交,570快线作为第一条定制公交线路,实现网上预约、一人一座。
在570快线始发站桥北公交站,刘春如正在做着发车前的准备工作。有多少乘客提前预订车票,预订的是从哪一站上车,车上还剩余多少座位等,都能在刘春如操作的页面上准确显示出来。根据系统提示,刘春如会为预约乘客留出座位来,保证一人一座。
乘客李先生表示,以前坐车去市里都要提前出发,在公交站点等车,赶上节假日人多时,因为客满还会出现无法上车情况,只能打车或换乘其他线路公交车。“现在可以网上预约订票了,只需要到离家最近的站点等车,上车保证有座,特别方便。”
天津市公交集团信息管理部部长、易通科技公司副总经理宫卿介绍说,“天津公交”APP2.0版去年升级上线,目前注册人数即将超千万人,有了这些用户基础,定制公交上线正当时。
“下一步,我们将盘活公交剩余运力,灵活设计更多大站快车、观光线、接驳线、机场包车等多种定制化出行新模式,探索公交服务新业态,满足乘客出行多元化需求。”宫卿表示。