据2月27日上观新闻报道，去年起，上海将一批街头公共电话亭升级为“老友亭”，进行数字化、智能化适老改造。亭内具备插卡通话、为手机充电，一键叫车、预约挂号等功能。然而记者调查发现，目前部分“老友亭”存在页面闪退、设备损坏、程序无法启动等现象，实用性大打折扣。

将曾经的电话亭变成“适老化服务驿站”，想法很好，但以数字化形式承载适老化服务内容，多少有些尴尬，诸如用手机接收验证码、阅读页面指引等，对老年人来说并非易事，操作不便、系统故障等更容易让老人“敬而远之”。近来，关于盘活城市里诸如老旧电话亭、报刊亭、核酸检测亭等既有资源的呼吁很多，“老友亭”这一样本对这些地方而言不失为一种提醒——离目标群体的真实需求近一些，具体措施细致、周全一些，要建设更要维护，要服务更要指导，城市治理才能真正“物尽其用”“把好事办好”。

赵春青/图 韫超/文