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工人日报 2023年04月21日 星期一

“找不到工”窗口来了,心仪的工作有了

广西南宁设立该窗口以来,帮助求职者1964人,协调解决纠纷461件

《工人日报》(2023年04月21日 06版)

本报讯(记者庞慧敏 通讯员蒋少萱)“您看保安岗愿意接受吗?这类岗位目前招人比较多。”“可以的,我去试试!”连续几天,广西南宁西乡塘区的农民工李大哥,每天都接到“找不到工”窗口推荐岗位的电话。

此前,该窗口工作人员林小淇向李大哥推荐了正在招聘的六家企业,本以为能顺利解决李大哥“找不到工”的难题。然而,不久后,李大哥又找到林小淇表达苦恼:“他们都嫌我年纪大了,不愿意要我,我还是想继续做送货的活。”

在林小淇和同事们不断努力下,李大哥终于找到了自己满意的工作,“多亏小林一直帮助我。”

2022年8月,南宁市在全市人社系统服务大厅设置“办不成事”反映窗口的基础上,进一步推广设置“招不到人”“找不到工”“领不到薪”反映窗口。

“找不到工”反映窗口重点服务于高校毕业生、农民工、大龄就业困难人员等重点就业群体,提供招聘岗位信息推送、职业指导、职业培训、见习引导等服务,帮助解决就业问题。

去年9月,李大哥曾来到“找不到工”反映窗口,“可以帮我找份工作吗?最好是帮人拉货,其他工作也可以。”

“您先填一下登记表,我再和您详聊。”南宁市人力资源服务管理办公室市场服务科工作人员林小淇,将一份“找不到工”事项登记表递给李大哥,上面有姓名、身份证号等基本信息,还有人员类别、求职意向、工作简历等详细信息。

在了解完李大哥的求职意向和工作经验后,林小淇在广西“数智人社”平台中输入“送货”等意向岗位关键词,进行检索匹配,但当时并未搜索到与李大哥意向相关的岗位,便为他推荐了其他岗位。

记者采访了解到,“找不到工”反映窗口设置“专单”解决相关就业问题,要求在5个工作日内给出推荐岗位,并安排专人跟踪求职进度。同时,“找不到工”反映窗口工作人员还会引导求职者通过人社局网站,或通过微信小程序和微信公众号,检索、浏览求职信息。求职者上岗后,工作人员将定期电话回访,做好后续保障。

今年4月13日上午,林小淇给李大哥打电话进行回访,追踪他的工作现况,于是出现了本文开头的一幕。

据南宁市人力资源服务管理办公室副主任方静介绍,“四不”窗口成立至今,帮助登记“找不到工”诉求求职者1964人,帮助企业解决“招不到人”的急切招工需求117件,为企业和群众办理“疑难杂症”各事项349件,接到涉及劳动或劳务纠纷的问题反映591件,目前顺利协调解决461件,帮助劳动者追回有关报酬517.8万余元。

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