本报讯（记者杨明清通讯员匡润金杨波）山东青岛市市南区某公司职工吴雪（化名）等16名职工被公司拖欠数月工资。追讨无果后，日前他们来到市南区总工会，希望工会出面协调解决。调解员在了解案情后，启动“双向联动”机制，最终双方签订调解协议，用人单位承诺以“分期支付”方式支付拖欠的14万元工资。这是市南区利用“1311”维权工作格局化解劳动纠纷的一个具体案例。

据介绍，“1311”是指市南区现已建成的“一中心、三窗口、十一站”工作格局。“一中心”指搭建一处“有场地、有人员、有经费、有制度、有案源、有绩效”的“六有”标准区级职工法律服务中心。“三窗口”指工会驻人社劳动监察岗、驻人社劳动仲裁岗、驻法院劳动争议诉调对接岗。“十一站”指在市南区11个街道建立职工法律服务站，直接受理符合条件的职工劳动争议诉求。

市南区总工会法律部负责人表示，目前该区已实现法律咨询、调解、仲裁、诉讼等“一站式”“一条龙”维权服务。通过工会、人社、法院、司法局等多部门联合，促进劳动纠纷等问题的前端治理，破解劳动者不会维权，不敢维权的难题。