峰峰矿区税务局深入开展“便民办税春风行动”，紧贴纳税人缴费人需求，持续探索智能办税、云端办税等办税新模式，依托电子税务局、自助设备等服务渠道，建立“1个中心+N个坐席+N种业务”的厅线联动服务模式，快速响应纳税人缴费人各项税费诉求，提高征纳互动效率，为纳税人提供远程帮办的智能办税服务。

此外，该局还在大厅自助办税基本功能区域的基础上，升级“纳税辅导体验区”，为纳税人打造更优办税体验，涵盖综合导税、自主办税、线上体验、办税服务等6个功能区，让纳税人切身体验线上办、自助办的便捷，通过点击屏幕即可搜索涉税问题自助解答，建立数字化智慧办税生态圈，提升纳税人线上智能办税体验感与办税效率，使纳税人足不出户即可安全、高效、便捷地完成各项涉税事项办理，为纳税人带来更直接、更实在、更便捷的税收服务。（宋亚超）

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