走进基层，走近职工群众。湖北省总工会在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育过程中，将湖北省委“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动、美好环境与幸福生活共同缔造实践活动有机融合，坚持领导带头、机关示范，完善“四张清单”，解决“急难愁盼”，健全服务职工群众的长效机制。

主题教育开展以来，湖北省总深入开展蹲点式、沉浸式调研，精准掌握社情民意。省总机关累计调研180余次，覆盖全省17个市州、91个县（市、区）和200余家企业，访谈基层干部、社区群众和“快递（外卖）小哥”1450余人次，梳理涉及工会工作高质量发展问题55项，职工群众“急难愁盼”60余项，归纳总结意见建议120余条，形成责任明晰、措施具体的“四张清单”（问题清单、任务清单、责任清单、调研成果转化运用清单）。

湖北省、市、县三级工会联动，1181名干部组成323个工作组赴基层一线蹲点，收集职工群众意愿诉求3562个，梳理归纳为生活服务、困难帮扶、技能提升、权益维护、职业发展等5大类，办实事好事300余件，形成长效制度机制22项。

广泛问需于职工群众、问计于基层一线，找准工会工作融入基层社会治理的切入点、发力点。湖北省总出台《关于开展“建会建家·共同缔造”行动，提升工会组织参与基层社会治理现代化能力水平的工作意见》，落实党建带工建、工建服务党建机制，加强“小三级”工会组织建设，努力做到今年底全省社区实现全覆盖，村工会组建率达到80%以上。

同时，湖北省总建立完善倾听群众诉求和解决“急难愁盼”、联系服务退休职工和新就业形态劳动者“一老一新”群体、推进工会普惠服务属地化社区化、团结引领职工群众建功立业、激发基层工会生机活力等5项工作机制，实现基层工会组织和服务向村（社区）等基础治理单元延伸覆盖。

紧扣党政所需、职工所盼、工会所能，湖北省总党组明确推动高质量发展重难点问题项目，在全省范围内组织开展双“百千万”劳动和技能竞赛，即依托百项重点建设项目、千家重点产业龙头企业、带动万家产业链企业开展劳动竞赛；确定百个工种、举办千场竞赛、组织万家参赛企业开展技能竞赛。截至目前，已吸引近500万名职工参与。

突出关爱快递员、外卖送餐员、货车司机、网约车司机等新就业形态群体。湖北省总采取平台“重点建”、行业“系统建”、区域“兜底建”等方式抓建会，通过网上入会、“扫码”入会、集体登记入会、流动窗口入会等方式推动入会。截至目前，全省已建立新业态领域基层工会3355家，“四大群体”会员达到34.61万人。

突出帮扶城市困难职工。建档立卡职工保持在8100户以上，湖北省总上半年列支帮扶资金1亿元，做到平均每户帮扶不低于1万元。筹措5000万元资金，投入到即将开始的全省工会“金秋助学”，预计助学人数不少于1.5万人。

突出走近社区群众，湖北省总先后与湖北电信、湖北邮政、顺丰速运等6家大型企业签订共建协议，按照扩面提质增效原则，推进户外职工爱心驿站第二轮建设。截至目前，全省依托“小三级”工会累计建成户外职工爱心驿站1808家，区域（共享）职工之家432家，司机之家157家，把工会服务“微阵地”建设到村湾、社区等基础治理单元，就近服务职工群众。