重庆渝北区总启动外卖骑手高温作业专项保护行动,优化平台规则、健全服务阵地
形成5公里常规“配送圈” 打造两公里补给“服务圈”
本报讯(记者黄仕强)“今年夏天不一样,平台规则改了,每个订单安排都是3公里内,我只负责这个区域的配送,系统还会智能归类一个方向,配送时间也从40分钟延长到1小时,更省心省时。”近日,从事永辉生活配送工作的老赵走进重庆市渝北区仙桃街道白果路社区的户外劳动者服务站点休息。据悉,老赵提到的“不一样”源于渝北区总工会与平台企业平等协商后为配送员争取的高温作业保护机制,让平台优化了配送范围、合理放宽配送时间,帮助骑手降低配送难度。
据了解,酷暑到来,重庆中心城区持续高温,许多市民减少了外出购物的需求,线上买菜、买生鲜的订单持续增长,外卖骑手配送量也在增加。为防止极端天气给外卖骑手的生命健康造成威胁,渝北区总工会启动外卖骑手高温作业专项保护行动,从优化配送范围、改善工作环境两方面入手,依托平等协商指导配送平台合理优化取送路线,降低配送难度,形成5公里内常规“配送圈”。
渝北区永辉生活相关负责人介绍,在收到工会建议后,平台立即响应,高温天气下,根据用户地址自动匹配3公里内门店下单,同时将配送时间由40分钟延长至1小时,系统智能优化配送路线,多单短送,减少骑手的烈日暴露时间。
“从去年开始,工会建起了户外劳动者驿站,供外卖骑手和快递员休息、纳凉、充电、喝水、热饭等,每个社区都有,特别方便。”老赵喝着水、吹着空调,满意地说,“没有建驿站的时候,我们想休息一下,只能找个树荫下坐一会儿,能蹭一蹭门市口的空调就算幸运了。如今,到驿站就像进自己家一样,而且还有工作人员帮助我们,让我们很感动。”
据介绍,渝北区总工会联合区市政园林局,依托社区工会、新就业形态劳动者驿站、劳动者港湾等阵地,在全区范围内打造202个户外劳动者服务站点,形成两公里内就有一个休息补给驿站的“服务圈”,切实保障高温酷暑下外卖骑手等群体的劳动安全。
渝北区总工会相关负责人告诉记者,区总工会不仅为外卖骑手配备了防暑降温的基础设施,还为他们量身定制送清凉、送体检、送温暖、送教育、送医疗保障等“五送”活动,让外卖骑手等更多户外劳动者被保障、被关怀、被重视。