“以前我一直觉得收快递、送快递是简单工作，经过几个月的线上培训，又通过了职业技能等级鉴定考试，如今我对快递行业的前景和自己的职业发展，都有了全新的认识。”今年27岁的陶永财如此感慨。

陶永财是兰州顺丰速运有限公司的一名收派员，去年底参加了由甘肃省总工会、中国职工保险互助会兰州办事处和该公司联合开展的新就业形态劳动者专项技能提升培训项目。作为完成全部必修课程学习培训并在线考试合格的前500名学员之一，他获得了手机话费奖励，随后又参加了职业技能等级鉴定考试并取得职业证书。

“一技在身”“一证在手”，陶永财的获得感与这次职业培训密不可分。

“起步慢”换来“起点高”

“为5000名以上新就业形态工会会员开展专项技能、健康保健、职工互助保障等知识培训”——这是甘肃省总工会确定的2022年“我为群众办实事”重点项目之一。该项目旨在解决新入会的新就业形态劳动者普遍缺少相关职业技能培训和等级资质，导致职业归属感不强、就业不稳定、职业发展受限等问题，探索建立新就业形态劳动者职业技能提升的支撑体系。

受当时的疫情影响，年初的项目拖到了年尾，但是“起步慢”换来了“起点高”。经过反复调研论证、精心组织和筹划设计，这项培训创造了省内的多项第一。

这是甘肃省面向新就业形态劳动者群体开展的规模最大的一次职业技能提升培训，有5160名刚加入工会的新就业形态劳动者参加了线上技能培训。

根据新就业形态劳动者的特点，这次培训精心设计了“网约配送员”“养老护理员”“快递员”“家政服务员”四大教学模块。其中，网约配送员线上培训课程是与快递协会专家合作录制的，填补了网约配送员视频课的国内空白。

这也是甘肃省首次面向社会免费开展快递员、网约配送员职业技能等级鉴定，最终有兰州、白银两市的501名快递员、网约送餐员走进了考场。

项目负责人表示，完善培训方案、确定培训主题、丰富培训课程，就是要保证“培有方向、学有目标、训有任务、试有遵循”，帮助广大新就业形态劳动者掌握技能，提高就业和再就业能力，激发其干事热情和就业活力，巩固新就业形态劳动者建会入会工作成果，持续推动工会工作高质量发展。

在奔跑的车轮上思考职业与人生的方向

此次开展的职业技能等级鉴定，设兰州、白银两个考点，共17个考场。考试通过后，可取得国家职业资格初级证书。

“快递员们为了不影响工作，一大早去公司把需要配送的快件装上车，把车骑到考试地点，参加完考试，又急匆匆地去送快件……”回忆起“监考”的场景，白银市总工会的干部们如此感慨。当天，来自美团、饿了么、中通、韵达等平台企业的300名快递员、网约送餐员准时走进考场。

为严格考风考纪，考场进行了视频监控录像，甘肃省职业技能鉴定中心的工作人员全程参与指导。面对快递员们工作与赶考“两不误”的场景，凭借多年职业技能鉴定的经验，他们判断——新就业形态劳动者也同样拥有更高、更远的职业追求。

其实，早在项目筹划和调研问卷阶段，工会干部们就发现，许多快递员、送餐员都有着自己的人生理想。

“他们需要社会提供更多‘充电蓄能’的职业发展机会。”中国职工保险互助会兰州办事处田定强说，他们之中有许多人受过高等教育或专科教育，在奔跑的车轮上思考着职业与人生的方向，同样渴望得到社会的就业扶持和职业认可。

“这次技能培训和鉴定真是太实用了，真是为我们量身定制，满满的都是‘干货’!”刘春燕是白银市白银区浩渺食品派送服务部的一名派送员，已经从事外卖派送3年了。尽管早已成了同事眼中的“业务通”，但在她的心里，再熟悉的业务工作，也不能少了理论知识的“加持”。在刘春燕看来，行业基础知识、安全知识、法律法规、职业道德、收派件处理技巧等专业知识和操作技能，必须经过系统的学习。

为满足像刘春燕一样的众多新就业形态劳动者的实际培训需求，甘肃省总工会在传统的“面对面”培训基础上，加大了线上“屏对屏”培训的分量，所有培训内容全部上网，新就业形态劳动者可以通过手机微信端、电脑客户端学习，既不受时间和地点限制，还可根据自身情况灵活参与培训。

那段时间，刘春燕忙中偷闲，一有时间就通过手机进行线上学习培训，一遍遍仔细看，一次次细心揣摩。

生活上的“娘家人”，职业成长的“贴心人”

“我们45名护工护理员一起参加了培训，为期两个月的技能培训活动，使大家的修养、素质、能力、水平都有了显著提升。”高敬慈是定西市安定区老年养护院的护理主任。自2016年参加老年养护工作以来，高敬慈对200多名耳聋、失明、偏瘫的残疾老人进行细心照护，被评为安定区“最美劳动者”，还当选为安定区老年养护院的工会主席。

高敬慈在工作中认识到，工会组织不仅要做职工生活上的“娘家人”，还可以成为其职业成长的“贴心人”。

在这次专项技能提升培训项目的实施过程中，甘肃工会持续加大对新就业形态劳动者的关心关爱力度，按照“会、站、家”一体化建设的劳动者驿站正在覆盖城区主要街道，因地制宜建设货车司机之家、快递员之家、户外劳动者驿站1142个，初步构建了遍布全省的服务网络。困难帮扶、医疗互助、金秋助学、子女托管、冬送温暖、夏送清凉等工会品牌进一步做实叫响，工会组织对新就业形态劳动者的吸引力、凝聚力逐步增强。

截至目前，甘肃已有14.4万多名新就业形态劳动者加入工会组织，更多新就业形态劳动者从“满天星”聚成“一团火”。

中国职工保险互助会兰州办事处也从促进建会入会、健康权益保障、健康互助小屋建设、成长赋能培训等多方面入手，给予新就业形态劳动者全方位关心关爱，不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。

白银市总工会围绕投递、揽收、分拣等工种，举办快递行业技能竞赛，通过以赛促训、以赛育人、以赛赋能的方式，助力3人获得“甘肃省技术标兵”称号，5人获得“白银市技术能手”和“白银市技术标兵”称号。

白银市顺丰速运公司快递员武学睿感慨：“参加了工会组织的职业培训和技能竞赛，感觉心里亮堂了许多，我对未来发展更加充满信心。”