“‘随手拍’将安全管理的触角延伸到了犄角旮旯，使得一些较为隐蔽的隐患更快地暴露出来，并实现了各部门协同管理、齐抓共管。”中国铁路西安局集团有限公司安康东站“随手拍”小程序上线启用后收效显著，有人这么评价。

今年3月以来，安康东站以“学标准、抓落实、强基础、促规范”为主线，深化安全双重预防机制，依托“随手拍”小程序，深挖风险隐患根源，狠抓现场安全管理，确保运输安全稳定。

以往发现问题需要先填写工作日志，再通过办公电脑手动输入上传到安全信息管理系统，程序复杂，且多为文字描述。“这个‘随手拍’小程序解决了大问题，遇到风险隐患，只要打开手机扫一扫，就可以直接反映，还能一键定位获取位置信息、上传现场图片，清晰明了，高效便捷，大大减少管理人员台账填写工作量。”安全科科长梁军说。

职工以“图片+文字”形式将发现的问题反馈到“随手拍”平台，生产调度指挥中心根据上报事项的紧急程度，设置办理时限，如“24小时内处置”“一周内办结”“延长销号不超过10日”等，确保处置及时有效。

程序还实现了安全信息数据实时共享、干部履责自动统计分析、设备环境隐患实时推送、责任部门及时认领等功能，进一步加快了安全信息流转，提升了隐患问题的整治效率。

“‘随手拍’每日受理线索60余条，涵盖职工身边的安全管理、环境整治、规章制度、设备质量四大类23小项安全管理问题，为职工提供一个参与安全管理的便捷通道。”该程序的开发者，生产调度指挥中心助理工程师何文博介绍说。截至8月14日，“随手拍”累计提交问题8036件，按时办结率100%。

现场暴露出的问题往往是表象。该站通过“随手拍”平台大数据汇总、梳理、分析海量问题数据，找准典型问题发生规律，深挖问题背后的根源，改变“头痛医头脚痛医脚”的窘境。