【图说】便捷
《工人日报》(2023年09月12日 05版)
据中新社报道,近期,“住酒店不收押金退房不查房”的话题登上热搜。据记者调查,虽未完全普及,但不收押金、不查房已经成为行业的普遍现象。实名入住制度、酒店数字化管理既减轻了酒店的工作量,又节省了顾客的时间,给顾客更好的体验,越来越受到欢迎。
长期以来,住酒店预付押金、退房时查房可谓“标准动作”,当人们已经习惯了这种模式后,不收押金不查房、闪住闪离的“丝滑”消费体验无疑让人颇为舒适。这种逐渐普及的便捷服务某种角度上也是信用社会不断发展、旅客素质逐渐提升、住宿业数字化率提高的体现。用“流程的减法”换取“体验的加法”,这提示有关方面要加快数字化应用与管理的步伐,用更现代的手段为行业发展注入活力。对公众而言,这也是一种启发:信用比金子还珍贵。依托诚信、数据和科技,人们可以打造更现代和便捷的服务,也可以享受更美好、舒适的生活。
李法明/图 嘉湖/文