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工人日报 2023年09月14日 星期一

“电力大篷车”开进社区赶起大集

《工人日报》(2023年09月14日 04版)

日前,宁夏首辆“电力大篷车”首发亮相,进社区、赶大集,为火爆全宁夏的村BA助阵加油。

在石嘴山市大武口区兆源新居和隆湖一站集市上,一辆辆白色车辆吸引了众人关注,家住兆源新居的住户安占兵开着残疾人助力车前来咨询并办理业务。原来,这车是国网石嘴山供电公司移动营业厅,对这项惠民业务,安占兵特别受用。“如今服务车开到小区里、大集上为大家服务,真的是为咱老百姓干了一件大好事。”附近百姓纷纷为这项服务点赞。

随着智能手机的广泛应用,指尖便捷业务成为许多年轻“手机族”办理业务的首选。为了针对性地解决非“手机族”用户往返奔波的问题,国网石嘴山供电公司以“小问题”为发力点,优化服务“出大招”——将“大篷车”服务开进社区、赶大集。围绕需求对应开设业务咨询、缴费等业务,通过派出“大篷车”上门服务、移动办公打通服务最后一米,实现服务面对面,沟通零距离,让少数受众也能享受便利。(韩霜)

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