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工人日报 2023年09月15日 星期一

景区外卖成旅游消费新现象

外卖员划船、乘马车等接力配送,为游客带来方便

本报记者 赵黎浩
《工人日报》(2023年09月15日 05版)

在云南省文山壮族苗族自治州丘北县普者黑景区,28岁的外卖骑手陈婷婷划着小船,穿过接天莲叶无穷碧的荷塘,将一份外卖送到顾客手中。近期,到景区游玩的游客发现了一项新的景区服务——外卖骑手穿梭在景区各个角落,把餐品、生活用品等及时送到用户手里。

随着数字化经济的下沉,而今,不仅是在大城市,不少小城景区也可以点到外卖。美团外卖数据显示,7月份以来,全国小城景区的外卖订单量环比增长了65%以上,景区外卖正成为小城夏日旅游消费新现象,让更多游客体验到“足不出园”也能“点外卖”的快乐。

远离大城市的普者黑景区是典型的喀斯特岩溶地貌,田园、湿地、峰林等景观交错,素有“遁世桃源”的美誉。2023年夏天以来,该景区能够便捷地点到外卖,外卖骑手成为普者黑景区运转体系的一环,外卖服务也给当地创造了更多的就业机会。

游客点单时,会将收货地址标注为某个桥、某个亭子或者某个马车停车场旁边。陈婷婷说,“在大城市,骑个电动车就能直接抵达终点。在景区里,我需要同时掌握陆路和水路交通工具,比如某个游客定位是在某个湖泊旁边,我就划船过去送会更加方便,这种送外卖的体验也非常有趣。”

陈婷婷介绍,夏季天热,有时候会有游客中暑,便点外卖买解暑药。“这样的订单比较紧急,有的地方需要马车通行,但时常会堵马车,有的地方只能行走通过。”陈婷婷说,送这样的单子,她会和其他骑手接力,一人送一段路,就像是在学校里参加接力赛一样。

坐在湖边,点几杯奶茶外卖,朋友们一起打卡拍照特别出片。游客小于告诉记者,她每年都来普者黑玩,在以前,买个东西常常跑很远,如今坐在湖边等骑手送来就行,特别方便。“景区非常大,步行去发现美食并不容易,有了景区外卖服务很方便。”

今年春季,陈婷婷来到普者黑游玩,她看到路边招聘骑手的信息后,决定留在这个美丽的地方。“在这里待久了,你会看到旅游时很难看到的日出日落,太美了。”

景区的商家也很欢迎骑手的到来,一家经营当地特色美食的商户介绍,“我们门店开在景区里面,以前,旅游旺季或淡季对我们的影响比较明显。现在上线了外卖平台,门店有了更稳定的流水,更多的客人。除了游客,景区周边的居民都可以点到我们家的美食了。”

据统计,目前普者黑景区已经有40余家商家上线了外卖平台。“4月份以来,外卖服务入驻普者黑景区,商家的外卖订单量以月平均增长速度超过200%在增长,上线的商家包括正餐、茶饮、烧烤、日用百货、药店等,能够满足游客的日常出行需求。”普者黑景区美团外卖负责人告诉记者。

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