画里乡村“护航人”
本报记者 彭冰 柳姗姗
《工人日报》(2023年09月21日 06版)
“离离暑云散,袅袅凉风起”,在中国传统村落吉林省白山市马鹿沟镇果园朝鲜族民俗村,民宿“清欢小筑”就隐于巷弄之间。“咱们的六连响报警器可以正常使用吧?”“最近入住的游客多吗?”马鹿沟边境派出所民警韩婧带着一叠反诈资料步入民宿院里,熟稔地同业主黄女士唠起来——只要有空,韩婧就会走访辖区民宿,与业主聊聊天,讲讲安全话题。
近年来,果园村发展成以旅游业为支柱的“网红”村庄。在村里民宿经济起步初期,马鹿沟边境派出所就变“事后检查”为“事先介入”,为民宿业主规避问题隐患,还组建线上服务专群,普及相关法律法规知识。韩婧充分发挥责任区“旅游警务室”作用,吸纳了一大批党员群众组建起“护村义警”队伍,围绕街巷闹市、热门景点等重点区域开展巡逻,及时受理群众求助,调处各类矛盾纠纷。
今年7月,游客李先生带着妻女在果园村广场参加篝火晚会,准备返回民宿时才发现女儿不见了,万分焦急之际,突然看见不远处一名女民警抱着他女儿走来。原来,孩子找不到妈妈后一直嚎啕大哭,幸好“护村义警”队员冯金全巡逻至附近,并立即联系驻村民警韩婧赶赴现场处置,及时帮助孩子找到家长。
近年来,马鹿沟边境派出所树立以游客为中心的理念,积极为游客解决堵点、痛点和难点问题。“五心”服务女子巡逻队的林嘉欣告诉记者:“问路、寻人是景区里最常遇到的求助警情,平均一天下来,我们要服务超过100位游客。”
“只要能让八方游客高兴而来、满意而归,我们累点不算啥。心里就一个愿望,用景区平安换游客心安。”马鹿沟边境派出所所长潘福伟说。