劳动关系调解是基于工会的基本职责，在职工与企业之间产生劳动争议时，为了避免矛盾扩大化，在走法律程序之前给予的一种调解工作。滕绍菲是山东省青岛市总工会的一名劳动关系调解员。

24小时待命，经常在晚上或者节假日接到求助电话，会不会感到疲惫？滕绍菲笑着说，自己早就习惯了，很享受这种帮助别人解决劳动争议的职业成就感。（本报记者 杨明清 张嫱）

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