本报讯今年，新疆生产建设兵团第十师北屯市运用并坚持“1＋3”工作法，化解了一批持续时间长、信访诉求高、化解难度大的信访积案。

当地坚持信访无小事，始终将化解信访积案作为头等大事来抓，定期听取信访积案化解进度汇报，树立“不为困难找借口、多为群众想办法”的“有解思维”，实行到地、到人、到家、到头、到底的“五到”，研判解剖、问症解事、帮助解难、宣传解惑、交心解结，从而扭转被动局面，做到了化解存量、遏制增量，确保辖区社会和谐。（付丽英）