“非常感谢检察官为我答疑解惑，解开了我的心结，还帮助我们解决了生活困难，感谢检察院。”近日，一名刑事申诉案件当事人对办案检察官连连道谢。

2023年3月，刑事案件被害人家属以原案判决过轻为由，向贵州省黎平县检察院提出申诉。受理案件后，由该院副检察长包案办理，立即带案走访听取原案被害人近亲属、原案承办检察官及法官的意见。在了解具体情况后，该院邀请了专职律师、人民监督员及当地乡镇干部担任听证员，听证会上，检察官对家属的疑问进行了解答。走访中还发现其家庭生活十分困难，该院除依职权启动救助程序，落实司法救助资金外，还积极与县民政、镇政府等部门联系，对其重新评定后提高农村低保档次，帮助其在当地工厂找到一份稳定工作。

该院在工作中采用“包案+听证+救助”的办案方式，及时把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地，让司法办案有力度，更有温度。（黄传伟）

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